Writing Skill For Secretary & Administration Staff

 

Jadwal Informasi Seminar

Writing Skill For Secretary & Administration Staff

Tanggal
20 September 2024
23 Oktober 2024
25 November 2024
21 Desember 2024

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel 88 Melawai Blok M
Jakarta Selatan

Dalam melakukan penulisan surat-surat bisnis perusahaan, sekretaris perusahaan tentunya memerlukan pengalaman dan keahlian yang mumpuni didalamnya. Kesalahan / kegagalan dalam penulisan surat bisnis dapat menyebabkan image perusahaan menjadi memburuk dan dapat menunjukkan ketidakprofesionalan perusahaan tersebut dimata rekanan bisnisnya. Bahkan akibat yang lebih fatal lainnya yaitu berupa mis-komunikasi antar perusahaan tersebut dan rekanan bisnisnya.

Materi Pelatihan
Tahapan dan ruang lingkup Penulisan
• Persiapan sebelum menulis / Rencana Penulisan
• Dampak menulis, Ragam tulisan, dan Fungsi menulis
• Organisasi Penulisan
• Gaya Penulisan serta Target Pembaca
• Teknik pemilihan sarana menulis
• Teknik Penulisan Surat-Surat Bisnis
• Jenis dan karakteristik surat bisnis
• Anatomi surat bisnis
• Teknik penulisan surat-surat bisnis
• Memo dan email dalam kegiatan bisnis
• Struktur pembuatan surat
• Model surat pemasaran

Jenis-jenis BUSINESS WRITING serta etika penulisan
• Surat
• E-mail
• Memo
• Laporan
• Minutes of meeting
• Undangan / invitation
• Persiapan Teknik BUSINESS WRITING yang efektif
• PREPARE EFFECTIVE BUSINESS WRITING

Sentence and Lines for paragraph
• Readability / Mudah dibaca dan dimengerti
• Punctuation
• Redundancy
• Word choices / pemilihan kata-kata

Format BUSINESS WRITING
• Informational
• Sales or Persuasion
• Request
• Complaint
• Rejection
• Collection
• Goodwill

Studi kasus dan latihan BUSINESS WRITING SKILLS

Investasi :
Rp. 3.500.000,- / peserta.
Sudah termasuk Meeting Package (Coffee Break 2x dan Lunch), E-Modul Pelatihan dan Sertifikat.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Seminar

Writing Skills For Secretary (JAKARTA)

Jadwal Training

Writing Skills For Secretary (JAKARTA) Jadwal & Tempat: Selasa-rabu, 27-28 Agustus 2024 Selasa-Rabu, 24-25 September 2024 Selasa-Rabu, 22-23 Oktober 2024 Selasa-Rabu, 19-20 November 2024 Senin-Selasa, ... Baca Selengkapnya

Writing Skills For Secretary (JAKARTA)

 

Informasi Seminar

Writing Skills For Secretary (JAKARTA)

Jadwal & Tempat:
Selasa-rabu, 27-28 Agustus 2024
Selasa-Rabu, 24-25 September 2024
Selasa-Rabu, 22-23 Oktober 2024
Selasa-Rabu, 19-20 November 2024
Senin-Selasa, 23-24 Desember 2024

Pkl. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis

Investasi: Rp. 4.950.000,- /peserta
Including: Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

OVERVIEW
Nama produk atau perusahaan merupakan suatu hal yang sederhana akan tetapi sangat bermakna dalam promosi perusahaan. Tidak dapat dipungkiri bahwa salah satu factor penunjang kesuksesan perusahaan adalah pengelolaan brand atau merk yang tepat.

Pada umumnya, persepsi konsumen bukan terhadap suatu produk tetapi terhadap suatu brand atau merk. Oleh karena itu, menjadi sangat penting untuk mengelola merk yang kita miliki dan menjadikannya sebagai brand equity.

Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai pentingnya brand atau merk bagi suatu produk atau perusahaan serta langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk membuat suatu merk atau brand dan membuatnya terkenal atau booming dikenal masyarakat atau konsumen secaa luas.

TUJUAN

  • Menyadarkan peserta tentang nilai dan arti penting dari komunikasi tertulis.
  • Memberikan pemahaman kepada peserta tentang masalah yang timbul karena proses komunikasi tertulis yang salah.
  • Mengidentikasi kelebihan dan kelemahan dari komunikasi tertulis.
  • Mengidentifikasi fungsi, bagian-bagian, bentuk, dan bahasa surat dan memorandum yang baik dan benar.
  • Menyadari pentingnya komunikasi dalam pekerjaan, hubungan antar-pribadi dan hubungan antar-organisasi.
  • Memberikan ketrampilan teknis menulis dan berbicara dalam mengembangkan brand image perusahaan.

MATERI

  • The definition, function, condition and type of business texts
  • Writing techniques
  • Notula writing techniques
  • Technique write memos
  • Proposal writing techniques
  • Report writing techniques

METODE
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  • Presentation
  • Discuss
  • Case Study
  • Evaluation

PESERTA
Sekretaris dan Staff Administrasi

TRAINER
Praktisi Expert yang telah banyak memberikan training tentang Writing Skills For Secretary dengan menggunakan tools yang maksimal dalam meningkatkan keterampilan dalam komunikasi.

*Pembayaran dilakukan maksimal 2 hari sebelum pelaksanaan training.

Untuk permintaan Inhouse Training, atau jika anda ingin Inhouse Training untuk topik yang lain dapat mengirimkan email kepada kami.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Seminar

Professional Secretary Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Professional Secretary Skills (JAKARTA) Tanggal Selasa-rabu, 27-28 Agustus 2024 Selasa-Rabu, 24-25 September 2024 Selasa-Rabu, 22-23 Oktober 2024 Selasa-Rabu, 19-20 November 2024 Senin-Selasa, 23-24 Desember 2024 ... Baca Selengkapnya

Professional Secretary Skills (JAKARTA)

 

Informasi Seminar

Professional Secretary Skills (JAKARTA)

Tanggal
Selasa-rabu, 27-28 Agustus 2024
Selasa-Rabu, 24-25 September 2024
Selasa-Rabu, 22-23 Oktober 2024
Selasa-Rabu, 19-20 November 2024
Senin-Selasa, 23-24 Desember 2024

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis

Investasi :
Rp. 4.950.000,- /peserta
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks.

LATAR BELAKANG:
Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat. Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya.

Di era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya. Pekerjaan seorang sekretaris merupakan pekerjaan multi fungsi yang harus dikerjakan dalam waktu yang mungkin bersamaan. Sekretaris dituntut untuk mampu menyelesaikan tugasnya secara rapi, benar, handal dan profesional. Seiring dengan kemajuan perusahaan di era globalisasi ini, banyak kemampuan dan keahlian sekretaris yang perlu ditingkatkan dan dikembangkan. Training dua hari ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.

MANFAAT PELATIHAN:

  • Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
  • Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
  • Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
  • Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
  • Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
  • Mempunyai kemampuan komunikasi.

OUTLINE:

SESI I: PERAN, TUGAS, FUNGSI DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS

  • Peran, tugas, dan tanggung-Jawab sekretaris
  • Fungsi strategis sekretaris profesional.
  • Kiat untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.
  • Mental dasar seorang sekretaris profesional: sikap positif, motivasi, integritas.

SESI II: MENANGANI PIMPINAN DAN STAFF PIMPINAN

  • Apa yang diharapkan pimpinan
  • Menanggani pimpinan/departemen
  • Mengenal staf pimpinan
  • Keterampilan kepemimpinan oleh sekretaris
  • Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan internal maupun eksternal.

SESI III: MENANGGANI RAPAT DAN NOTULEN

  • Merencanakan meeting/rapat
  • Menyusun agenda yang efektif
  • Membuat bahan presentasi
  • Notulen / minute of meeting
  • Teknik merangkum hasil meeting yang efektif

SESI IV: MENGELOLA ARSIP DAN KORESPONDENSI

  • Mengelola kearsipan
  • Teknik pengelolaan arsip yang benar
  • Kunci sukses management arsip dan Data Base
  • Mengelola surat masuk dan keluar

SESI V: KOMUNIKASI

  • Proses komunikasi dalam satu kantor dan fungsi dan peran executive secretary dalam Public Communications/Public Relations
  • Mendengar aktif, asertif dan proaktif
  • Tugas dan tanggung jawab sekretaris dalam pengembangan komunikasi
  • Bagaimana menjaga image organisasi bagi dunia luar/pencitraan positif

SESI VI: MENGELOLA WAKTU DAN STRES

  • Menanggani waktu/pengaturan waktu/jadwal
  • Menentukan Prioritas
  • Menanggani stress
  • Menanggani konflik

SESI VII: PENAMPILAN DAN ETOS KERJA

  • Bagaimana mempunyai penampilan yang terbaik
  • Cara berbusana
  • Cara berjalan
  • Etika kerja / Tata krama lingkungan kerja.

SESI VIII: ETIKA MAKAN

  • Etika makan / Table Manners

TRAINING INI PENTING BAGI:

  • Sekretaris
  • Administrator
  • Bagian kesekretariatan
  • Para pemula bidang sekretaris

METODE PELATIHAN:

  1. Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
  3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
  4. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
  5. Praktek/simulasi

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Info Seminar Training

Professional Executive Secretary

Jadwal Training

Professional Executive Secretary Tanggal 15-16 September 2024 11-12 Oktober 2024 8-9 November 2024 6-7  Desember 2024 Waktu Pk. 09 – 16.00 WIB Tempat Hotel 88 Melawai ... Baca Selengkapnya

Professional Executive Secretary

 

Info Seminar Training

Professional Executive Secretary

Tanggal
15-16 September 2024
11-12 Oktober 2024
8-9 November 2024
6-7  Desember 2024

Waktu
Pk. 09 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel 88 Melawai
Jakarta Selatan

Investasi
Rp. 5.000.000,-
Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat. Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya.

Di era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya. Pekerjaan seorang sekretaris merupakan pekerjaan multi fungsi yang harus dikerjakan dalam waktu yang mungkin bersamaan. Sekretaris dituntut untuk mampu menyelesaikan tugasnya secara rapi, benar, handal dan profesional. Seiring dengan kemajuan perusahaan di era globalisasi ini, banyak kemampuan dan keahlian sekretaris yang perlu ditingkatkan dan dikembangkan. Training dua hari ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.

MANFAAT PELATIHAN:

  1. Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
  2. Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
  3. Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
  4. Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
  5. Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
  6. Mempunyai kemampuan komunikasi.

OUTLINE:
SESI I: PERAN, TUGAS, FUNGSI DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS

  • Peran, tugas, dan tanggung-Jawab sekretaris
  • Fungsi strategis sekretaris profesional.
  • Kiat untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.
  • Mental dasar seorang sekretaris profesional: sikap positif, motivasi, integritas.

SESI II: MENANGANI PIMPINAN DAN STAFF PIMPINAN

  • Apa yang diharapkan pimpinan
  • Menanggani pimpinan/departemen
  • Mengenal staf pimpinan
  • Keterampilan kepemimpinan oleh sekretaris
  • Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan internal maupun eksternal.

SESI III: MENANGGANI RAPAT DAN NOTULEN

  • Merencanakan meeting/rapat
  • Menyusun agenda yang efektif
  • Membuat bahan presentasi
  • Notulen / minute of meeting
  • Teknik merangkum hasil meeting yang efektif

SESI IV: MENGELOLA ARSIP DAN KORESPONDENSI

  • Mengelola kearsipan
  • Teknik pengelolaan arsip yang benar
  • Kunci sukses management arsip dan Data Base
  • Mengelola surat masuk dan keluar

SESI V: KOMUNIKASI

  • Proses komunikasi dalam satu kantor dan fungsi dan peran executive secretary dalam Public Communications/Public Relations
  • Mendengar aktif, asertif dan proaktif
  • Tugas dan tanggung jawab sekretaris dalam pengembangan komunikasi
  • Bagaimana menjaga image organisasi bagi dunia luar/pencitraan positif

SESI VI: MENGELOLA WAKTU DAN STRES

  • Menanggani waktu/pengaturan waktu/jadwal
  • Menentukan Prioritas
  • Menanggani stress
  • Menanggani konflik

SESI VII: PENAMPILAN DAN ETOS KERJA

  • Bagaimana mempunyai penampilan yang terbaik
  • Cara berbusana
  • Cara berjalan
  • Etika kerja / Tata krama lingkungan kerja.

SESI VIII: ETIKA MAKAN

  • Etika makan / Table Manners

Metode pelatihan:
Pembahasan konsep, role play, quiz, diskusi kasus, game, latihan

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Corporate Law Legal Aspect In Business (JAKARTA)

 

Jadwal Training

Corporate Law Legal Aspect In Business (JAKARTA)

Jadwal & Tempat :
05-06 September 2024
03-04 Oktober 2024
07-08 Nopember 2024
05-06 Desember 2024

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi:
Rp. 4.950.000,-/peserta
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.

PENGANTAR
Perkembangan transaksi bisnis yang terkait dengan iklim investasi Asing telah mengalami perkembangan cukup pesat, dengan segala peraturan perubahan dan peraturan pelaksanaannya diadakan perubahan dan pembaruan  payung hukum investasi  yang compliance dengan standar internasional (GATT/ WTO) yang compliance   dengan ketentuan Trade Related Investment Measure (TRIMs)

Pengaturan Hukum telah mengalami modikasi  dari Hukum Dataran Eropa (European Continental Law) secara kontemporer mengaplikasikan sistem hukum Anglosaxon American  namun dalam pelaksanaan dan kinerja praktisnya sering dikeluhkan oleh Para Pelaku Usaha diantaranya karena prosedur administrative, dan pemerintah tidak berfungsi sebagai sebagai penyelenggara/ fasilitator sistem usaha/ investasi terlebih sering kali dikeluhkan sistem penyelesaian segketa dan penegakan hukum yang fleksibel terhadap iklim usaha/ investasi sehingga iklim persaingan usaha tidak berjalan dengan baik yang berdampak pada  lemahnya pengembangan  kekayaan domestik untuk daya saing produk-produk lokal, tentu saja pelaku usaha Lokal.

Pengetahuan yang komprehensif tentang perangkat dan kaedah ekonomi dalam Aspek Hukum  sudah merupakan  kewajiban bagi pelaku usaha dari tuntutan perkembangan  perekonomian dan dunia usaha, yang tidak saja mengetahui hukum nasional  dalam lingkup peraturan perundang-undangan saja, namun sesuai dengan kebutuhan dalam praktek bisnis.

Sejalan dengan kebutuhan tersebut dalam pelatihan ini memberikan landasan berpikir dan bertindak bagi pelaku usaha yang seirama dengan pembaruan hukum perseroan yang mutlak diperlukan terhadap sektor terkait diantaranya, investasi asing, sistem perbankan, pasar modal, devisa,  asuransi, finansial, kerjasama private international, dll.

TUJUAN DAN SASARAN
Para peserta diharapkan:

  • Mengetahui dasar-dasar Hukum Korporasi (diantaranya Tanggungjawab & Kewenangan Perseroan Terbatas (Komisaris/Direksi/ Pemegang Saham);
  • Mengetahui basic Hukum Perjanjian, persyaratan validitas kontrak, formalitas, komponen standar dalam pembuatan kontrak;
  • Memahami pentingnya pemeriksaan hukum untuk transaksi bisnis  berupa uji tuntas tentang validitas modal, manajemen, kepemilikan dan prosedur usaha;
  • Memahami aspek Hukum penjaminan (Hak Tanggungan & Fidusia), dan Pengalihan Aset  (Transfer saham/ Stock, Merger & Akuisisi) Perusahaan
  • Mampu menerapkan konsep-konsep ADR/ Mediasi  dalam menyelesaikan sengketa bisnis dan menerapkan praktek simulasi (role & play) penyelesaian kasus tertentu;
  • Mengetahui pengertian dan aspek legal HKI (Paten, Merek, Hak Cipta & Desain Industri), perlisensian dan prosedur pendaftaran HKI

OUTLINE COURSE:
A. BASIC CORPORATE LAW
Kewenangan dan Tanggungjawab & Kewenangan Komisaris/Direksi, Prinsip Kehati-hatian, Good Corporate Governance, Corporate Social Responsibility, Ketentuan UU No. 40 Tahun 2007.

B. DRAFTING & REVIEW BUSINESS CONTRACT
Basic Hukum Perjanjian, persyaratan validitas kontrak, formalitas, komponen standar pembuatan kontrak, strategi & boiler plate dalam penyusunan klausul kontrak, antisipasi resiko dalam pelaksanaan kontrak, penentuan ganti rugi, strategi negosiasi dalam penyusunan kontrak, antisipasi  event default, akibat hukum dalam pelaksanaan kontrak.

C. LEGAL DUE DILIGENCE (LDD)
Latar belakang, tujuan & proses LDD, LDD for transaction (ex. Contract, restructuring (merger & acquisition)), Berbagai  bentuk legal audit & uji tuntas tentang validitas capitalization, ownership & management, validitas registration & approval, validitas property/ asset, validitas agreement.

D. ASPEK HUKUM PENJAMINAN ASET BISNIS
bentuk asset  (bergerak & tidak bergerak) dari segi Hukum, Tangible & Intangible Asset, Kepemilikan Asset & Collective Ownership, Jaminan, dan Aspek Hukum Pertanahan, Real Property Asset Transfer,  Intangible Asset Transfer, Aspek Hukum penjaminan (Hak Tanggungan & Fidusia), Transfer saham/ Stock, Merger & Akuisisi Perusahaan

E. PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS
Pemahaman penyelesaian sengketa yang baik dan sesuai hukum, Penyelesaian cepat, sederhana, dan informal prosedur, Interest based solution, negosiasi & mediasi (berdasarkan UU No. 30 Tahun 1999), Mediasi (Pelaksanaan PERMA No. 1 Tahun 2008), Mekanisme efektif dalam penerapan arbitrase  (dilengkapi  role play mediasi)

F. PERLINDUNGAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL (HKI)
Pengertian dan aspek legal HKI, Paten, Merek, Hak Cipta & Desain Industri, Licensing, Franchising, Moral rights protection, Economic rights (reproduction). Prosedur pendaftaran HKI, prosedur penyelesaian hukum pelanggaran HAKI,  Entertainment (music, film)

METODE TRAINING
Class presentation, inter-active discussion, pembahasan kasus, praktek.

Pembicara
Profile Pembicara akan kami sertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Pengertian Legal Aspect, Pelatihan Legal Corporate, Pelatihan Corporate Lawyer, Apa Itu Legal Aspect, Pelatihan Hukum Perusahaan, Corporate Law Legal Aspect In Business Pdf, Corporate Law Legal Aspect In Business, Corporate Law Legal Aspect In Business, Corporate Law Legal, Legal Aspect In Business, Training Hukum Bisnis

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2024

Secretary Empowerment

Jadwal Training

Secretary Empowerment Latar Belakang: Pelatihan “Secretary Empowerment” adalah program yang dirancang untuk memberdayakan para sekretaris agar dapat mengidentifikasi, mengembangkan, dan menggunakan potensi pribadi mereka secara ... Baca Selengkapnya

Secretary Empowerment

 

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Secretary Empowerment

Latar Belakang:
Pelatihan “Secretary Empowerment” adalah program yang dirancang untuk memberdayakan para sekretaris agar dapat mengidentifikasi, mengembangkan, dan menggunakan potensi pribadi mereka secara maksimal. Tujuan utamanya adalah untuk memberikan peserta alat dan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk mengatasi hambatan, meningkatkan keterampilan, dan mencapai tujuan mereka dengan percaya diri dan efektif.

Manfaat Pelatihan “Secretary Empowerment

  • Peningkatan Keterampilan Pribadi: Peserta akan memperoleh keterampilan seperti pemecahan masalah, pengambilan keputusan, dan membangun hubungan interpersonal yang positif diperlukan untuk sukses pribadi dan profesional.
  • Peningkatan Kepuasan Pribadi dan Profesional: Pelatihan ini membantu peserta mengenali dan memanfaatkan potensi mereka secara optimal, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan dan keberhasilan dalam kehidupan pribadi dan karier.
  • Peningkatan Kualitas Hidup: Dengan meningkatkan keterampilan pribadi dan profesional mereka, peserta dapat meningkatkan kualitas hidup mereka secara keseluruhan dengan mengelola stres, meningkatkan keseimbangan kerja-hidup, dan mencapai tujuan pribadi mereka.
  • Peningkatan Kesadaran diri: Pelatihan ini membantu peserta menjadi pribadi yang efektif dalam berbagai konteks, baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan sehari-hari.

Topik Pembahasan:

  • Pengembangan keterampilan kepemimpinan
  • Manajemen stres dan kesejahteraan
  • Peningkatan kepercayaan diri
  • Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
  • Membangun hubungan interpersonal yang positif
  • Kesadaran diri dan pengembangan pribadi

Tanggal dan Tempat Pelatihan:
7-8 Mei 2024
14-15 Mei 2024
4-5 Juni 2024
4-5 Juli 2024

Tempat
Hotel Harris Tebet, Jakarta Selatan (tentative)

Biaya Investasi:
IDR 4.750.000 /pax
Biaya termasuk handout, sertifikat, souvenir, makan siang, 2xrefreshment

Metode Pelatihan:
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan peserta kesempatan untuk berpartisipasi dalam diskusi, studi kasus, permainan peran, dan latihan praktis yang relevan, dan untuk melibatkan dan memberikan keterampilan, pengetahuan, dan sumber daya kepada sekretaris agar mereka dapat lebih efektif dalam pekerjaan mereka, meningkatkan produktivitas, dan mengambil peran yang lebih proaktif dalam mendukung manajemen atau tim kerja.

Fasilitator:
Carlina Patuwo
Penulis buku pengembangan diri, “The Power of Self-Awareness” dan “Be Yourself, For Yourself”, ini dikenal sebagai Konsultan di bidang Sumber Daya Manusia, Coach/Mentor/Fasilitator/Mitra Belajar untuk program management soft-skills, pengembangan diri dan sumber daya manusia, antara lain komunikasi, services, teamwork, leadership, public relations, tele-marketing, sekretarial, dan administrasi.  Beliau telah 36 tahun bekerja sebagai Executive Secretary, Personal Assistant, Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multi-nasional, kedutaan asing, dan perbankan. Lina adalah founder dan Managing Partners dari berbagai bidang usaha yang bergerak di bidang HR Consultancy, Recruiter & Executive Search, Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant sejak tahun 2005.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Modern Office Management And Filing System (JAKARTA)

 

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Modern Office Management And Filing System (JAKARTA)

JADWAL & TEMPAT :
Kamis-Jumat, 29-30 Agustus 2024
Kamis-Jumat, 19-20 September 2024
Kamis-Jumat, 24-25 Oktober 2024
Kamis-Jumat, 21-22 November 2024
Kamis-Jumat, 19-20 Desember 2024

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Investasi :
Rp. 4.950.000,-/peserta
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks.

TEMPAT TERBATAS

OVERVIEW:
Manajemen perkantoran dapat didefinisikan sebagai perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan perkantoran, serta menggerakkan mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan-tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu ini bersangkut paut dengan peredaran hidup data dan keterangan perusahaan dari sejak penciptaannya melalui pemeliharaan, penyebaran dan penyimpanannya sampai pemusnahan data atau peralatan yang tidak dibutuhkan lagi.

Dalam perkantoran yang kompleks, pastinya akan dikelola oleh banyak karyawan/pegawai, dimana tiap orang mempunuai fungsi yang berbeda, utnuk itu tentunya akan banyak divisi serta tugas yang banyak pula. Dalam modern office ini, akan dipelajari konsep efektifitas dan efisiensi sebuah kantor agar semua dapat berjalan dengan baik dan maksimal, dan juga akan banyak dipelajari mengenai pengelolaan arsip (filing system) secara integrasi dan efektif.

MANFAAT TRAINING

  1. Memahami konsep modern office dengan baik
  2. Memahami fungsi dan peran kantor dalam perusahaan/organisasi
  3. Mampu mengelola informasi yan dibutuhkan oleh unit-unit lain
  4. Mampu menyimpan dan mengelola arsip (sistem filling) dengan baik
  5. Memahami pentingnya Standard Operation Procedure (SOP) untuk kelancaran aktifitas kantor

COURSE OUTLINE
1. Konsep Modern Office

  • Pengertian kantor dan administrasi perkantoran
  • Ruang lingkup administrasi perkantoran
  • Tujuan administrasi perkantoran
  • Karakteristik administrasi perkantoran modern

2. Ruang Lingkup Manajemen Perkantoran

  • Pengelolaan sumber daya kantor
  • Pengaturan kegiatan- kegiatan/aktifitas kantor
  • Pengadaan perlengkapan pendukung kantor
  • Pemeliharaan perlengkapan kantor
  • Struktur organisasi kantor

3. Pengelolaan Tata Ruang & Fasilitas,  Dan Manajemen Kantor

  • Pengertian dan tujuan tata ruang kantor
  • Azas tata ruang kantor
  • Jenis tata ruang kantor
  • Fasilitas kantor
  • Penyusunan tata letak fasilitas kantor
  • Tata lingkungan kantor
  • Prinsip 5R dalam tata ruang kantor

4. Pengelolaan Komunikasi/Korespondensi

  • Pengertian, ciri, fungsi, dan jenis surat
  • Bagian-bagian suratFormat surat
  • Bahasa surat
  • Langkah-langkah penyusunan surat
  • Mengurus dan mengendalikan surat masuk dan surat keluar

5. Pengelolaan Pelayanan Telepon

  • Persiapan yang perlu dilakukan
  • Menerima telepon
  • Menelepon
  • Mencatat pesan-pesan melalui telepon
  • Kesalahan dalam bertelepon

6. Administrasi & Pelayanan Tamu

  • Syarat penting penerima tamu
  • Catatan identitas tamu
  • Pelayanan terhadap tamu

7. Pentingnya Standar Operating Procedure (SOP)

  • Manfaat penyusunan SOP
  • Pengertian/defenisi SOP
  • Prinsip-prinsip dan teknik penyusunan SOP

8. Bagaimana Cara Mengelola Inventaris Kantor

  • Manfaat menginventarisasi perlengkapan/peralatan kantor
  • Pelaksanaan inventarisasi
  • Mutasi barang
  • Pemberian label dan kode barang
  • Penghapusan barang

9. Time Management & Pengaturan Jadwal Aktifitas di kantor

  • Nilai waktu dan pentingnya pengelolaan waktu yang efektif
  • Teknik manajemen waktu : skala prioritas, delegasi, dan asertif
  • Identifikasi penyebab waktu terbuang percuma dan antisipasinya
  • Mengelola rapat secara efektif dan membuat notulen yang baik

10. Pemanfaatan Otomatisasi Kegiatan Administrasi

  • Makna dan dampak otomatisasi dalam administrasi perkantoran
  • Aplikasi otomatisasi dalam administrasi perkantoran
  • Teknologi Informasi dalam Administrasi Perkantoran
  • Software untuk administrasi perkantoran
  • Sistem Arsip Elektronik
  • Sistem Informasi Manajemen
  • Manajemen basis data
  • LAN, intranet, dan internet

11. Mengelola Kearsipan Kantor

  • Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
  • Jenis arsip
  • Tujuan Pengelolaan Arsip
  • Penggandaan dan pendistribusian arsip
  • Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
  • Pemeliharaan dan penyimpanan arsip vital
  • Peminjaman arsip
  • Penyusutan arsip
  • Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pengelolaan arsip
  • Metode dan SOP Pemusnahan arsip

WORKSHOP METHODE
Pelatihan menekankan penggunaan diskusi,simulasi, kasus-kasus dan latihan, multimedia

INSTRUCTOR:
DINAN SYAH, Bsc
Background dari Montana State University (USA), mempunyai pengalaman luas bekerja di USA dan Indonesia untuk bidang Business Administration, Modern Office, Filing, IT,  dan saat ini menjadi konsultan yang telah banyak membantu perusahaan2 Oil & Gas, Mining, Telecommunication, Manufacture, BUMN, Banking, Trading, Consulting, Servicing dll.

Beliau adalah Corporate Trainer bagi: Microsoft Indonesia, BP (British Petroleum) Indonesia, Chevron Pacific Indonesia, Chevron Indonesia Company, ENI, TGI, ConocoPhillips, PetroChina, Medco, Elnusa Group of Companies, Surveyor Indonesia, Pusdiklat MIGAS – Cepu, PricewaterhouseCoppers (PWC), Deloitte Touche Tohmatsu, Energi Mega Persada (EMP), BII, CNOOC, DBS Bank, Bursa Efek Jakarta, Medco, Ditjen Migas, Premier Oil,  MI Indonesia, Arutmin Indonesia, Apexindo, Mitsubishi Chemicals, Sigma Cipta Utama (Elnusa Grup), Bakrie and Brothers (Holding Company), PT. Bakrie Building Industries, PT. Kabelvision Indonesia, Envico Indonesia,  FTH Law Firm, Loka Mampang Realty, Tunnel Mining Indonesia, Fugro Indonesia, Indominco Mandiri, Bank Tabungan Negara, BRI, Pacific Oil, Bank Mandiri (Persero) Tbk, PT. Kojo, Schneider Indonesia, Universal Resources, Aventis  Pharma, PT. Nestle Indonesia, Battery Indonesia (Astra),  PT. Travira Air,  PT. Exspan Petrogas Intranusa, PT. Syngenta Indonesia, PT. FIF, PT.AIG LIFE, Sucofindo, BHP Billiton, Bhumi Phala Perkasa,  Bina Sarana Informatika, and P&P MinePro, dan lain-lain..

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2024

Interpersonal Development For Secretaries

Jadwal Training

Interpersonal Development For Secretaries Seorang sekretaris yang profesional harus memiliki kemampuan Interpersonal yang baik, karena dengan kemampuan interpersonal seorang sekretaris dapat menjalin hubungan baik dengan orang lain, baik itu ... Baca Selengkapnya

Interpersonal Development For Secretaries

 

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Interpersonal Development For Secretaries

Seorang sekretaris yang profesional harus memiliki kemampuan Interpersonal yang baik, karena dengan kemampuan interpersonal seorang sekretaris dapat menjalin hubungan baik dengan orang lain, baik itu dari internal perusahaan maupun eksternal. Dengan kemampuan interpersonal yang baik dapat memberikan persepsi positif dan mampu menumbuhkan perasaan tanggung jawab sosial, mampu lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain. Pengembangan interpersonal yang dilakukan dimulai dari pengenalan diri yang lebih transpran, membuka diri, berpikir positif tentang segala sesuatu, terjalinnya komunikasi – interaksi – relasi, dan berakhir pada kolaborasi yang saling menguntungkan kedua belah pihak.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Pelatihan ini akan membahas mengenai Interpersonal Development For Secretaries. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu melakukan komunikasi interpersonal sekaligus pengembangan interpersonal secara efektif dan mampu berkolaborasi dengan orang lain untuk mencapai suatu tujuan

MATERI PELATIHAN

  1. Konsep dasar interpersonal
  2. Membangun konsep diri dan pribadi profesional
  3. Mengembangkan keterampilan komunikasi interpersonal
  4. Membangun persepsi positif dan hubungan interpersonal
  5. Membangun ketegasan dan perilaku yang sigap
  6. Mengelola kritik dan konflik
  7. Teknik mendengar dan membimbing dengan baik
  8. Strategi membangun jaringan
  9. Teknik negosiasi
  10. Action Planning
  11. Simulasi

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Sekretaris
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Interpersonal Development For Secretaries

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  • Tanggal 22-23 April 2024
  • Tanggal 15-16 Mei 2024
  • Tanggal 12-13 Juni 2024
  • Tanggal 10-11 Juli 2024
  • Tanggal 14-15 Agustus 2024
  • Tanggal 11-12 September 2024
  • Tanggal 14-15 Oktober 2024
  • Tanggal 13-14 November 2024
  • Tanggal 11-12 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Training Interpersonal Development For Secretaries | Seminar Interpersonal Development For Secretaries | Jadwal Pelatihan Sekretaris | Jadwal Training Sekretaris | Jadwal Seminar Sekretaris

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training Terbaru Pelatihan 2024

Integrated Professional Skills for Secretary

Jadwal Training

Integrated Professional Skills for Secretary Sekretariat adalah satuan organisasi atau lembaga yang melaksanakan jasa-jasa perkantoran dalam bidang ketatausahaan. Kesekretariatan ialah aktivitas yang dilakukan pada sekretariat yakni menunjukkan tata ... Baca Selengkapnya

Integrated Professional Skills for Secretary

 

Jadwal Training Terbaru Pelatihan 2024
Jadwal Training Terbaru Pelatihan 2024

Integrated Professional Skills for Secretary

Sekretariat adalah satuan organisasi atau lembaga yang melaksanakan jasa-jasa perkantoran dalam bidang ketatausahaan. Kesekretariatan ialah aktivitas yang dilakukan pada sekretariat yakni menunjukkan tata kerja atau proses kerjanya sekretariat. Dengan demikian, kesekretariatan bersifat aktif dan dinamis dalam kegiatan jasa-jasa perkantoran, terutama yang sangat berkaitan dengan proses administrasi.

Pada proses pekerjaan diperusahaan, akivitas kesekretariatan merupakan bagian dari pekerjaan seorang sekretaris, atau merupakan sifat dan macam pekerjaan yang harus dikerjakan pada jabatan sekretaris. Oleh karena itulah, seorang sekretaris harus memahami dan mampu melakukan pengelolaan dan manajemen kesekretariatan dengan baik dan akurat.

Seorang sekretaris bisa juga disebut seperti asisten dari pimpinan atau eksekutif yang ia dampingi, sehingga sudah sepatutnya seorang sekretaris memiliki kemampuan manajemen yang baik pula. Tidak jarang justru seorang sekretaris harus mampu mengatasi berbagai permasalahan yang di delegasikan oleh pimpinan yang ia dampingi. Oleh karena itulah, dibutuhkan kemampuan manajemen dan kepemimpinan didalam diri seorang sekretaris yang pada akhirnya dapat menjadi pihak yang sangat membantu pekerjaan dari pimpinan.

Sekretaris profesional tidak hanya menyangkut kemampuan untuk menampilkan diri secara profesional, tetapi juga beberapa skill manajemen dasar yang bisa membantu sekretaris untuk berperan secara optimal, diantaranya manajemen waktu dan komunikasi. Mengingat sebagian besar dari pekerjaan sekretaris adalah hal-hal yang tak terduga dan harus dikerjakan dengan baik, maka dalam pelatihan ini akan memberikan pemantapan sekaligus pendalaman bagi mereka yang telah memilih sekretaris sebagai profesinya serta pembekalan kemampuan-kemampuan serta tips dan trik untuk menangani semua pekerjaan secara efektif dan efisien.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta pelatihan mampu memahami mengenai fungsi dan peran manajemen kesekretariatan dalam mensupport pencapaian tujuan organisasi, memperluas wawasan dan kemampuan dalam manajemen pekerjaan secara professional
  2. Peserta pelatihan mampu memahami manajamen karakter dalam peningkatan efektivitas kerja
  3. Peserta pelatihan dapat meningkatkan kemampuan dalam menjalin komunikasi baik secara internal maupun eksternal perusahaan
  4. Peserta pelatihan mampu memahami pentingnya management skill
  5. Peserta pelatihan mampu memotivasi orang-orang di lingkungan kerjanya
  6. Peserta pelatihan dapat meningkatkan keterampilan dan kemampuan dalam menangani pekerjaan kesekretariatan secara profesional
  7. Peserta pelatihan dapat meningkatkan profesionalitas & rasa tanggung jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang diberikan oleh perusahaan atau pimpinannya

MATERI PELATIHAN

  1. Manajemen Keseketariatan
  • Fungsi dan Peran Kesekretariatan
  • Sekretaris Pemimpin dan Sekretaris Organisasi
  • Ruang Lingkup Administrasi Kesekretarian
  • Perencanaan dan pengendalian pekerjaan administrasi
  • Tata Hubungan Internal dan Eksternal Organisasi serta etiket bagi sekretaris
  • Strategi peningkatan efektivitas kerja & Manajemen Waktu
  1. Manajemen skill
  • Fungsi dan peran sekretaris di era modern
  • Teknik perencanaan dan penjadwalan
  • Teknik pengarsipan
  • Teknik komunikasi
  • Teknik presentasi
  • Teknik pengambilan keputusan dan pemecahan masalah
  1. Managerial skill
  • Dasar-dasar kepemimpinan
  • Motivation, coaching and counseling
  • Communication Skills & Human Relations
  • Stress Management
  • Public Relations and Image building

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Sekretaris
  • Staf administrasi
  • Personal assistant
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Integrated Professional Skills for Secretary

 

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :
Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  • Tanggal 22-23 April 2024
  • Tanggal 15-16 Mei 2024
  • Tanggal 12-13 Juni 2024
  • Tanggal 10-11 Juli 2024
  • Tanggal 14-15 Agustus 2024
  • Tanggal 11-12 September 2024
  • Tanggal 14-15 Oktober 2024
  • Tanggal 13-14 November 2024
  • Tanggal 11-12 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Training Professional Skills for Secretary | Jadwal Training Professional Skills for Secretary | Jadwal Seminar Sekretaris | Jadwal Pelatihan Secretary Skill | In House Training Sekretaris

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Customer Care and Telephone Skills For Secretary

 

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Customer Care and Telephone Skills For Secretary

Kesan pertama merupakan hal yang sangat penting dalam aktifitas pelayanan sebuah perusahaan, karena dengan terciptanya sebuah kesan yang baik maka akan berpengaruh atas keberhasilan sebuah pelayanan maupun kinerja dalam menjaga citra dan pandangan positif sebuah perusahaan. Seorang sekretaris terkadang dituntut mampu memberikan pelayanan yang baik kepada setiap tamu maupun rekanan perusahaan, salah satu hal yang harus dikuasai adalah kemampuan dalam berkomunikasi melalui telepon.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Pelatihan ini akan membahas mengenai Customer Care and Telephone Skills for Secretary. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami pentingnya pelayaan yang baik dalam sebuah perusahaan, mengetahui bagaimana menghadapi dan melayani konsumen baik secara langsung ataupun tidak langsung, memiliki motivasi dalam menjalankan perannya sebagai seorang sekretaris yang berkemampuan ganda sebagai customer service.

MATERI PELATIHAN

  1. Telephone Techniques
  • Dealing with incoming calls.
  • How to sound confident, interested and helpful.
  • Outgoing calls.
  • How to deal with telephone calls and visitors simultaneously.
  • Examining the importance of telephone behavior.
  1. Customer Care Techniques
  • Complaint Handling
  • Establishing source of complaint.
  • Remaining polite and helpful.
  • Helping customers to make the right choice.
  • What influences customer choice.
  • Understanding customer needs and attitudes.
  • Developing a Personal Commitment to Quality Service
  1. Professional Image
  • Discretion and tactfulness.
  • Communication Skills and How to Use Them
  • Examining the importance of body language.
  • The Importance of First Impressions
  • Projecting a professional image.
  • How to remain calm and composed under pressure.
  • Customer Relations
  • Dealing with awkward customers on the telephone and face-to-face.

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Sekretaris
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Customer Care and Telephone Skills for Secretary

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

INVESTASI :

Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia / Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  • Tanggal 18-19 April 2024
  • Tanggal 13-14 Mei 2024
  • Tanggal 10-11 Juni 2024
  • Tanggal 8-9 Juli 2024
  • Tanggal 12-13 Agustus 2024
  • Tanggal 9-10 September 2024
  • Tanggal 9-10 Oktober 2024
  • Tanggal 11-12 November 2024
  • Tanggal 9-10 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Training Customer Care and Telephone Skills For Secretary | Seminar Customer Care and Telephone Skills For Secretary | Pelatihan Customer Care For Secretary | Training Telephone Skills For Secretary

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training Info Seminar

Pelatihan Menjadi Sekretaris Profesional

Jadwal Training

Pelatihan Menjadi Sekretaris Profesional Pelatihan sekretaris professional merupakan program pelatihan intensif yang dirancang khusus untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan bagi para calon sekretaris ... Baca Selengkapnya

Pelatihan Menjadi Sekretaris Profesional

 

Jadwal Training Info Seminar

Pelatihan Menjadi Sekretaris Profesional

Pelatihan sekretaris professional merupakan program pelatihan intensif yang dirancang khusus untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan bagi para calon sekretaris yang ingin mengukir karir gemilang di berbagai industri. Dengan fokus pada pengembangan kemampuan administratif, manajerial, dan komunikasi yang efektif, pelatihan ini mempersiapkan para peserta untuk menjadi seorang sekretaris yang handal dan profesional.

Profesi Sekretaris saat ini menjadi semakin penting dalam dunia Bisnis. Profesi ini semakin berperan dalam menentukan keberhasilan operasi Bisnis. Untuk menjadi Sekretaris yang Sukses di masa sekarang tidak hanya ditentukan oleh keterampilan Teknis dan Penampilan saja, banyak Para eksekutif menginginkan Sekretarisnya memiliki Perilaku (Behavior) khusus dan positif, Pengetahuan yang Luas serta pemahaman menyeluruh tentang tugas-tugasnya, sehingga diharapkan bahwa seorang Sekretaris bisa menjadi Mitra kerja dalam menjalankan tugas-tugasnya.

SASARAN PELATIHAN SEKRETARIS PROFESSIONAL:

 

Setelah mengikuti program pelatihan ini, peserta diharapkan:

  1. Memahami Tugas dan Peran Sekretaris
  2. Terampil menjalankan Tugas Sekretaris secara Profesional
  3. Memahami sikap/perilaku sebagai Sekretaris yang Profesional

 CAKUPAN MATERI PELATIHAN SEKRETARIS PROFESSIONAL

  1. BERBAGAI TUGAS DAN PERAN ORGANISASI
  • Posisi Sekretaris dalam Organisasi
  • Faktor-faktor yang mempengaruhi Sekretaris yang Profesional
  • TOTAL IMAGE Sekretaris
  1. BERKOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN TELPON
  • Menciptakan Kesan Baik saat Bertelepon
  • Cara menerima telepon dan Menelepon
  1. SOPAN SANTUN DALAM MENERIMA TAMU
  • Mengenal Berbagai Karakter Tamu
  • Cara Penerimaan Tamu
  1. MENGATUR JADWAL KERJA PIMPINAN
  • Persiapan Jadwal Kerja Pimpinan
  • Menyusun Jadwal Pimpinan
  1. PENAMPILAN SEKRETARIS
  • Gaya Busana

METODE PELATIHAN :
Diskusi kelas, game, latihan dan Analisis kuesioner

SIAPA YANG SEBAIKNYA HADIR DALAM PELATIHAN INI?
Manajer, Supervisor/HR Decision Maker dan karyawan lain yang membawahi pekerja.

VENUE :

  • Bandung: Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll
  • Jakarta: Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro, dll
  • Yogyakarta: Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll
  • Online via Zoom
  • Inhouse

INSTRUCTOR :  Dra.psi. Sri Endang Kamuljan, MBA.

DURASI TRAINING : 2 hari

WAKTU TRAINING :

Januari 2024Februari 2024Maret 2024April 2024
3 – 4 Januari 20245 – 6 Februari 20244 – 5 Maret 20241 – 2 April 2024
8 – 9 Januari 202412 – 13 Februari 202412 – 13 Maret 202422 – 23 April 2024
15 – 16 Januari 202419 – 20 Februari 202418 – 19 Maret 202429 – 30 April 2024
22 – 23 Januari 202426 – 27 Februari 202425 – 26 Maret 2024
29 – 30 Januari 2024
Mei 2024Juni 2024Juli 2024Agustus 2024
6 – 7 Mei 20243 – 4 Juni 20241 – 2 Juli 20245 – 6 Agustus 2024
13 – 14 Mei 202410 – 11 Juni 20248 – 9 Juli 202412 – 13 Agustus 2024
20 – 21 Mei 202419 – 20 Juni 202415 – 16 Juli 202419 – 20 Agustus 2024
27 – 28 Mei 202424 – 25 Juni 202422 – 23 Juli 202426 – 27 Agustus 2024
29 – 30 Juli 2024
September 2024Oktober 2024November 2024Desember 2024
2 – 3 September 20241 – 2 Oktober 20244 – 5 November 20242 – 3 Desember 2024
9 – 10 September 20247 – 8 Oktober 202411 – 12 November 20249 – 10 Desember 2024
16 – 17 September 202414 – 15 Oktober 202418 – 19 November 202416 – 17 Desember 2024
23 – 24 September 202421 – 22 Oktober 202425 – 26 November 202423 – 24 Desember 2024
28 – 29 Oktober 202430 – 31 Desember 2024

 

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  1. Rp. 4.500.000/person (full fare) or
  2. Rp. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. Rp. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FASILITAS YANG DIDAPATKAN:

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi pelatihan sekretaris professional
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training Info Seminar

Business Correspondence (JAKARTA)

Jadwal Training

Business Correspondence (JAKARTA) Pelatihan Business Correspondence atau Korespondensi Bisnis merupakan salah satu bentuk komunikasi penting dalam dunia bisnis. Korespondensi bisnis yang efektif dapat membantu perusahaan ... Baca Selengkapnya

Business Correspondence (JAKARTA)

 

Jadwal Training Info Seminar

Business Correspondence (JAKARTA)

Pelatihan Business Correspondence atau Korespondensi Bisnis merupakan salah satu bentuk komunikasi penting dalam dunia bisnis. Korespondensi bisnis yang efektif dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuannya.  Korespondensi Bisnis bertujuan untuk meningkatkan keterampilan menulis dalam konteks bisnis. Korespondensi Bisnis digunakan untuk menyampaikan informasi, menjalin hubungan, dan melakukan transaksi bisnis. Komunikasi tertulis yang efektif sangat penting dalam dunia bisnis karena dapat memengaruhi reputasi perusahaan, hubungan pelanggan, dan kolaborasi antar tim.

Tujuan Pelatihan
Pelatihan Business Correspondence bertujuan untuk meningkatkan keterampilan peserta dalam menulis dan mengirimkan korespondensi bisnis yang efektif. Peserta pelatihan diharapkan dapat:

  • Memahami konsep dan prinsip dasar korespondensi bisnis
  • Memilih format dan gaya penulisan korespondensi bisnis yang tepat
  • Menggunakan bahasa bisnis yang baik dan benar
  • Mengorganisasikan ide dan informasi secara efektif
  • Menulis korespondensi bisnis yang jelas, ringkas, dan persuasif

Topik Topik Pembahasan

  • Korespondensi Bisnis
  • Tahap Penulisan
  • Fungsi Surat
  • Bagian/Bagan Surat
  • Bentuk Surat
  • Bahasa Surat
  • Jenis-Jenis Surat
  • Merangkai Surat Resmi
  • Praktik dan Mentoring

Target Peserta
Officer, Sekretaris, Staff Administrasi, Bagian Tata Usaha, dan staff yang berkepentingan dalam pengelolaan Kantor.

Metode Pelatihan
20% Teori
80% Praktek
Peserta diharapkan membawa laptop

Tempat Pelatihan
To be confirmed

Biaya Investasi Pelatihan
IDR 3.750.000 / pax
Biaya termasuk handout/materi, makan siang, 2x refreshment, sertifikat

Tanggal Pelatihan
18-19 December 2023

Fasilitator / Mitra Belajar
Carlina Patuwo
Penulis buku pengembangan diri ini dikenal sebagai Konsultan di bidang Sumber Daya Manusia, Coach/Mentor/Fasilitator/Mitra Belajar untuk program management soft-skills, pengembangan diri dan sumber daya manusia, antara lain komunikasi, services, teamwork, leadership, public relations, tele-marketing, sekretarial, dan administrasi.  Beliau telah 36 tahun bekerja sebagai Executive Secretary, Personal Assistant, Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multi-nasional, kedutaan asing, dan perbankan. Lina adalah founder dan Managing Partners dari berbagai bidang usaha yang bergerak di bidang HR Consultancy, Recruiter & Executive Search, Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant sejak tahun 2005

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2024

Secretary Development Program

Jadwal Training

Secretary Development Program Peran seorang sekretaris sangat penting dalam mendukung efisiensi dan produktivitas eksekutif atau manajer di sebuah organisasi. Seorang sekretaris bertanggung jawab atas berbagai ... Baca Selengkapnya

Secretary Development Program

 

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Secretary Development Program

Peran seorang sekretaris sangat penting dalam mendukung efisiensi dan produktivitas eksekutif atau manajer di sebuah organisasi. Seorang sekretaris bertanggung jawab atas berbagai tugas administratif, perencanaan jadwal, koordinasi, dan komunikasi di tingkat eksekutif. Untuk menjadi sekretaris yang sukses, sekretaris perlu mengembangkan keterampilan khusus, seperti manajemen waktu, organisasi, komunikasi yang efektif, serta kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat.

Tujuan Pelatihan:

  • Memahami peran dan tanggung jawab seorang sekretari
  • Meningkatkan keterampilan manajemen waktu dan pengorganisasian.
  • Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif di dalam dan di luar organisasi.
  • Mengembangkan keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang efektif.
  • Mempelajari teknik-teknik administrasi dan manajemen yang efektif.
  • Mengenali teknologi dan alat bantu yang relevan untuk mendukung tugas sekretaris eksekutif.
  • Membangun hubungan profesional yang kuat dengan atasan dan kolega.

Topik Pembahasan:

Hari 1:

  1. Peranan Sekretaris Dalam Organisasi
  • Tugas dan tanggung jawab Sekretaris
  • Kemampuan dan kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi seorang sekretaris yang sukses.
  • Keterampilan dan karakteristik yang diperlukan untuk menjadi sukses dalam peran tersebut.
  • Tantangan dan kesempatan dalam menjadi seorang sekretaris.
  1. Handling Multiple Bosses (Teamwork)
  • Bekerjasama dengan atasan ( 1 maupun lebih dari 1 orang )
  • Menangani atasan / orang yang sulit
  • Tip meningkatkan efektivitas kerja atasan
  • Mengantisipasi kebutuhan
  1. Manajemen Waktu dan Pengorganisasi
  • Teknik manajemen waktu dan pengorganisasian yang efektif.
  • Mengelola kalender, jadwal, dan tugas dengan efektif.
  • Mengatasi prioritas dan mengelola tugas dan jadwal.
  • Mengoptimalkan produktivitas dengan menggunakan teknologi yang tepat.
  • Pemboros Waktu
  • Procrastination / Penundaan

Hari 2:

  1. Keterampilan Komunikasi
  • Perilaku komunikasi yang lebih baik
  • Komunikasi verbal dan nonverbal yang efektif.
  • Mengenal hambatan komunikasi dan cara mengatasinya
  • Memahami keterampilan bertanya
  • Mendengarkan dengan baik dan mengambil catatan yang tepat.
  • Memahami ketrampilan mengirim dan menerima pesan
  • Penggunaan komunikasi asertif di tempat kerja
  • Menghadapai konflik dengan cara asertif
  1. Teknik Administrasi dan Manajemen
  • Manajemen dokumen dan pengarsipan.
  • Pengelolaan inventaris dan aset kantor.
  • Menangani administrasi dan manajemen keuangan.
  1. Membangun Hubungan Profesional
  • Kolaborasi yang efektif dengan atasan, kolega, dan departemen lain.
  • Etiket bisnis dan profesionalisme dalam berinteraksi.
  • Membangun jaringan dan menjaga hubungan yang baik dengan pihak eksternal.

Metode Pelatihan:
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan peserta kesempatan untuk berpartisipasi dalam diskusi, studi kasus, permainan peran, dan latihan praktis yang relevan, dan untuk membantu peserta menerapkan keterampilannya dalam situasi dunia nyata.

Fasilitator:
Carlina Patuwo
Penulis buku pengembangan diri, “The Power of Self-Awareness” dan “Be Yourself, For Yourself”, ini dikenal sebagai Konsultan di bidang Sumber Daya Manusia, Coach/Mentor/Fasilitator/Mitra Belajar untuk program management soft-skills, pengembangan diri dan sumber daya manusia, antara lain komunikasi, services, teamwork, leadership, public relations, tele-marketing, sekretarial, dan administrasi.  Beliau telah 36 tahun bekerja sebagai Executive Secretary, Personal Assistant, Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multi-nasional, kedutaan asing, dan perbankan. Lina adalah founder dan Managing Partners dari berbagai bidang usaha yang bergerak di bidang HR Consultancy, Recruiter & Executive Search, Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant sejak tahun 2005.

Tanggal
12-13 Desember 2023

Pukul
09.00-16.00 WIB

Investasi
2 hari Rp.3.750.000 per orang
1 hari Rp.2.750.000 per orang

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training

Management For Professional Secretary

Jadwal Training

Management For Professional Secretary Di era modern saat ini, sekretaris tidak identik lagi dengan sebutan sebagai “pengetik”, peran sekretaris telah beralih menjadi jabatan professional dalam ... Baca Selengkapnya

Management For Professional Secretary

 

Jadwal Training

Management For Professional Secretary

Di era modern saat ini, sekretaris tidak identik lagi dengan sebutan sebagai “pengetik”, peran sekretaris telah beralih menjadi jabatan professional dalam perusahaan. Tugas-tugas utama sekretaris diantaranya adalah mengelola waktu dan kegiatan atasan ; merencanakan, mengatur serta mengelola sumber daya ; memprioritaskan masalah serta mengendalikan waktu dan kegiatannya.

TUJUAN PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Mengetahui dan memahami fungsi serta peran sekretaris dalam organisani perusahaan
  2. Meningkatkan wawasan berpikir secara lebih luas guna menjalankan tugasnya
  3. Meningkatkan kemampuan manajerial dalam melakukan pengelolaan pekerjaan dan sumber daya kantor serta dalam manajemen atasan

MATERI PELATIHAN

  1. Peran sekretaris dalam organisasi perusahaan
  2. Tuntutan sekretaris di masa depan
  3. Peluang sekretaris di masa depan
  4. Alternatif jalur karir bagi sekretaris
  5. Perencanaan rutin dan non rutin secara efisien serta efektif
  6. Pengendalian kerja
  7. Manajemen waktu
  8. Menjadwalkan prioritas
  9. Mengenali atasan dengan baik
  10. Strategi menghadapi atasan
  11. Studi kasus dan diskusi

Peserta Pelatihan
Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh para sekretaris madya dan senior, sekretaris untuk eksekutif dan asisten administrasi.

Instructure
Dra. MC Maryati, MM dan tim

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Electronic Office Filing And Document Management

 

Electronic Office Filing And Document Management

Jadwal:
Selasa-Rabu 10-11 Oktober 2023
Selasa-Rabu 14-15 November 2023
Kamis-Jumat 14-15 Desember 2023

Pkl. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat: Jakarta
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis, dll.

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi: Rp. 3.750.000,-/peserta
Including: Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

PENDAHULUAN

  1. Apakah konvensional filing yang ada di perusahaan Anda sudah optimal?
  2. Apakah perusahaan Anda sudah membuat electronic filing yang efisien, dalam mengelola arsip dan dokumen yang ada?
  3. Apakah filing system yang diterapkan dalam perusahaan Anda sudah optimal, mudah ditemukan yang berkepentingan jika sewaktu-waktu diperlukan?

4 Bagaimana mengorganisasikan semua arsip dan dokumen agar efektif, efisien, optimal dan dapat diakses dengan cepat dari mana saja, oleh siapa saja dan kapan saja?

Dokumen & arsip fisik yang telah ada saat ini, hanyalah sebagian kecil dari khazanah pengetahuan yang dimiliki perusahaan. Setelah suatu dokumen dianggap final, kita & para pengguna dokumen perlu mengetahui dokumen apa saja yang dianggap vital, penting & berguna. eFiling memudahkan proses review & edit dari beragam dokumen, serta memberikan Business Intelligence Information yang tidak hanya tepat, tetapi juga mudah dimengerti & ditindak-lanjuti.

Beberapa manfaat langsung eFiling:

  1. Mengurangi penggunaan formulir kertas & memastikan kelengkapan pengisian checklist & workflow.
  2. Mempermudah akses ke khazanah (central file) untuk menampilkan mockup, draft, process flowcharts, sketch, memo voice & video, arsip, rekaman, pengetahuan tertulis, Quality Manual, Standard Operating Procedures, Work Instruction.
  3. Mempermudah kerjasama (kolaborasi) antar pengguna yang tersebar di berbagai lokasi (pekerja kantor, lapangan, site dlsb) untuk mengubah & memperbaharui kurikulum, modul, bahan bacaan, kuis & ujian secara on-line.
  4. Mempermudah pengorganisasian pekerjaan individu maupun kelompok (memantau jadwal, target & hasil, baik di dalam kantor maupun di luar kantor; mengikuti rapat online; menyelesaikan to-do, mengorganisir notes & koleksi multimedia, memberikan tugas maupun menetapkan reminders, di mana saja, kapan saja).

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Terampil menyusun serta mensosialisasikan kebijakan kearsipan elektronik (eFiling).
  2. Terampil menyusun prosedur pembuatan, review, edit, publikasi dokumen elektronik.
  3. Terampil menyusun kebijakan penyimpanan, pengkodean, indeks & lokasi arsip elektronik serta menjelaskan dengan gambling kepada karyawan, terutama kepada para profesional (insinyur, dll), sehingga mereka dapat menerima penjelasan (sosialisasi) secara bijaksana.
  4. Terampil menjabarkan hasil audit eFiling & menyusun langkah tindak lanjutnya.
  5. Paham tujuan, lingkup, tanggung jawab, aktifitas, proses & kompetensi yang harus dimiliki pengelola arsip profesional, baik arsip fisik maupun elektronik.
  6. Paham suka duka mengelola dokumen & arsip.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

  • Modul 01 Paradigma & Filosofi Electronic Filing & Document Management System
  • Modul 02 Sharing & Studi Kasus Mengenai Beragam Contoh Implementasi eFDM Di Sejumlah Sektor/Industri
  • Modul 03 Langkah Implementasi 1: Pembenahan Arsip Fisik
  • Modul 04 Langkah Implementasi 2: Migrasi Ke Efiling
  • Modul 05 Quick Win 1
  • Modul 06 Quick Win 2
  • Modul 07 Fraud Prevention & Risk Management
  • Modul 08 Disaster Recovery & Business Continuity

DetailSesi:
Modul 01 – Paradigma & Filosofi Electronic Filing & Document Management System

  • Memahami perkembangan sistem arsip konvensional & elektronik.
  • Membahas perbedaan antara karakteristik bisnis & implikasi terhadap sistem arsip elektronik: pemilihan database, keamanan (security level), GIS (Geo-tagging) & Fraud Prevention.
  • Membahas permasalahan teknis dalam eFDM: metode, tata waktu, tata administrasi.
  • Membahas aspek hukum & legal eFiling.
  • VIDEO: Microsoft Future Technology, Database Choices, Distributed Architecture & Security.
  • SHARING & DISKUSI KELOMPOK.

Modul 02 – Sharing & Studi Kasus Mengenai Beragam Contoh Implementasi eFDM Di Sejumlah Sektor/Industri

  • Membahas tren kebutuhan baru: akses via handheld & tablet.
  • Membahas beragam contoh implementasi eFDM di sejumlah sektor/industri antara lain:
    • Kebutuhan akses dari sejumlah lokasi secara sekaligus.
    • Kebutuhan memudahkan pembiasaan melalui aplikasi office/word.
    • Kebutuhan menyimpan data gambar teknis.
    • Kebutuhan kemudahan mengakses dokumen elektronik yang sudah terlebih dahulu ada.
    • Kebutuhan mengakses & mengarsip email.
  • VIDEO: Web, Word & AutoCAD Intergration, Import Existing Files, eMail Indexing.
  • STUDI KASUS: membahas contoh di perbankan, keuangan, asuransi, manufaktur & kedokteran.

Modul 03 – Langkah Implementasi 1: Pembenahan Arsip Fisik

  • Memahami kategori & klasifikasi dokumen.
  • Memahami indeks & kode arsip.
  • Memahami hak akses (public & non-public), map of location & PiC.
  • Membahas peluang implementasi Barcoding, RFID & GIS dalam sistem arsip fisik.
  • Membahas penyusutan dokumen secara bertahap.
  • TIPS & TRICKS: membahas pemakaian filing cabinet dengan baik & benar.
  • TIPS & TRICKS: membahas indeks, klasifikasi, kode & PiC, lokasi & akses.
  • TIPS & TRICKS: membahas contoh produk penyimpanan (compacto & pronto).
  • TIPS & TRICKS: membahas contoh produk penyusutan arsip (ideal).

Modul 04 – Langkah Implementasi 2: Migrasi Ke Efiling

  • Memahami alat bantu Self-Audit & 5S/5R Patrol: Daftar Induk Dokumen, Daftar Tipe Dokumen, Daftar PiC, Daftar Lokasi Penyimpanan.
  • Membahas implementasi elektronik dari indeks, klasifikasi, kode & PiC, lokasi & akses.
  • VIDEO: Attribute linking, Reference File Management, Sending Links Not Documents, Version Control.
  • SIMULASI: membahas kasus implementasi eFDM secara step-by-step.
  • SIMULASI: menerapkan prinsip sistem arsip elektronik dengan Excel, eFiling & DMS.
  • TIPS & TRICKS: menggunakan Self-Audit & 5S/5R Patrol: Daftar Induk Dokumen, Daftar Tipe Dokumen, Daftar PiC, Daftar Lokasi Penyimpanan.
  • TIPS & TRICKS: membahas produk konversi: high-speed scanner (DR), kamera, handycam.

Modul 05 – Quick Win 1

  • Membahas konsep pencarian menurut keyword & metadata.
  • Meningkatkan komunikasi & membangun trust dengan peningkatan interaksi antar user & lintas komunitas.
  • VIDEO: Content Searching, Knowledge Groups, eTransmittals, GoogleDocs, Google Calendar.
  • TIPS & TRICKS: membahas teknik Social Media untuk meningkatkan interaksi.

Modul 06 – Quick Win 2

  • Memahami sistem otentikasi: konvensional, watermark, digital signature.
  • Membahas kemudahan pengecekan serta ketelitian tinggi dalam modul Optical Character Recoqnition untuk mendeteksi perubahan & pemalsuan.
  • Membahas penyelarasan proses kerja dengan worklow & sistem otorisasi elektronik
  • VIDEO: Project Wizard, Workflow, RImage (Replicator, Duplicator, Protector).
  • TIPS & TRICKS: menjaring informasi dengan on-line survey.

Modul 07 – Fraud Prevention & Risk Management

  • Membahas konsep dasar manajemen resiko.
  • Membahas keterkaitan dengan sistem manajemen resiko & permasalahan dalam sistem arsip konvensional.
  • Membahas integrasi dengan sistem informasi publik: catatan sipil, daftar debitur, otoritas pajak, public records.
  • SHARING & DISKUSI KELOMPOK.
  • SIMULASI: menggunakan Open Source Software (OSS) sebagai modul kolaborasi (video conferencing) dalam eFDM.
  • SIMULASI: menggunakan Open Source Software (OSS) sebagai modul manajemen identitas (single signage) dalam eFDM.

Modul 08 – Disaster Recovery & Business Continuity

  • Memahami sistem kontinuitas bisnis: konvensional, remote site, cloud.
  • Membahas berbagai hal yang harus dipersiapkan sebelum implementasi dan/atau perubahan sistem arsip.
  • Membahas rencana implementasi sistem arsip baru (perubahan sistem) untuk memperbaiki security & ease-of-use.
  • SHARING & DISKUSI KELOMPOK.
  • SIMULASI: menggunakan Open Source Software (OSS) sebagai modul manajemen proyek (redmine), pengetahuan (wiki) & live feed (RSS, Snaplogic) dalam eFDM.

** PESERTA DIHARAPKAN MEMBAWA LAPTOP/ NETBOOK/PORTABLE HARDDISK/FLASHDISK UKURAN BESAR untuk praktik, demo & menyimpan aplikasi & dokumen pendukung workshop.**

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246