Jadwal Training 2024

Seminar 2024

Investigative Industrial Relations

Jadwal Training

Investigative Industrial Relations Persoalan hubungan industrial seakan tidak pernah ada hentinya, kita dapat melihat di berbagai media ada banyak sekali persoalan hubungan industrial terjadi, dari ... Baca Selengkapnya

Investigative Industrial Relations

 

Seminar 2024

Investigative Industrial Relations

Persoalan hubungan industrial seakan tidak pernah ada hentinya, kita dapat melihat di berbagai media ada banyak sekali persoalan hubungan industrial terjadi, dari masalah yang kecil hingga masalah besar seperti demonstrasi, mogok kerja dan bahkan melakukan hal negatif yang mampu merugikan banyak pihak. Apabila kita cermati, kejadian dari demonstrasi, mogok kerja sampai tindakan yang merugikan tersebut dapat diistilahkan sebagai meletusnya balon karena terlalu kuat ditiup atau dipompa. Tiupan angin dari pengelola hubungan industrial dalam hal ini HRD sudah tidak mampu lagi menjaga stabilitas angin, sehingga semakin hari semakin membesar dan “meletus”. Akibat dari letusan itu tentu sangat dasyat. Produktivitas terhenti, masyarakat terganggu dengan tertutupnya atau paling tidak jalanan macet akibat demonstrasi yang dilakukan oleh buruh dan yang paling penting dan sering dilupakan oleh HRD dan pimpinan perusahaan adalah persoalan image atau brand perusahaan. Image perusahaan jadi negatif dimata para customer, serta pencari kerja. Hal ini semua diakibatkan dari pengelolaan hubungan industrial (HI) yang tidak dilakukan secara antisipatif dan prefentif oleh HRD dalam melakukan deteksi dini permasalahan hubungan industrial sehingga berdampak pada meletusnya kasus HI. Untuk itu, HRD sebagai pengelola hubungan industrial harus memiliki kompetensi yang baik agar kasus HI tidak sampai meletus.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta pelatihan mampu memahami aturan/normative ketenagakerjaan.
  2. Peserta pelatihan mampu memahami dampak dan faktor penyebab dari hubungan industrial yang kurang harmonis.
  3. Peserta pelatihan mampu memiliki kemampuan komunikasi, kepekaan dan kemampuan untuk mendeteksi dini permasalahan hubungan industrial.
  4. Peserta pelatihan mampu memiliki kemampuan dalam menganalisa setiap permasalahan hubungan industrial yang muncul serta menyusun rekomendasi solusinya.
  5. Peserta pelatihan mampu mengetahui cara membuat laporan kondisi terkini dari hubungan industrial untuk diajukan kepihak manajemen.

MATERI PELATIHAN

  1. Pemahaman normative ketenagakerjaan (Undang-undang & Peraturan pemerintah)
  2. Dampak dari kurang harmonisnya hubungan industrial
  3. Faktor penyebab permasalahan hubungan industrial muncul
  4. Strategi deteksi dini permasalahan hubungan industrial
  • Strategi observasi lapangan
  • Strategi mendengar keluhan
  • Strategi pertemuan formal dan informal dengan karyawan, khususnya serikat pekerja
  1. Teknik komunikasi dalam hubungan industrial
  2. Teknik Analisa masalah dalam upaya mencari akar masalah hubungan industrial
  3. Teknik pelaporan tertulis hasil investigasi kepada manajemen

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Pimpinan
  • Manajer & Staff HRD
  • Manajer dan Staff non HRD yang ingin mendalami pengetahuan seputar Industrial Relations
  • Semua pihak yang ingin meningkatkan pengetahuan seputar Investigative Industrial Relations

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia / Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  1. Tanggal 20-21 Maret 2024
  2. Tanggal 24-25 April 2024
  3. Tanggal 20-21 Mei 2024
  4. Tanggal 19-20 Juni 2024
  5. Tanggal 15-16 Juli 2024
  6. Tanggal 19-20 Agustus 2024
  7. Tanggal 17-18 September 2024
  8. Tanggal 16-17 Oktober 2024
  9. Tanggal 18-19 November 2024
  10. Tanggal 16-17 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Jadwal Training Investigative Industrial Relations | Seminar Investigative Industrial Relations | Pembicara Investigative Industrial Relations | Materi Training Investigative Industrial Relations | Jadwal Pelatihan Investigative Industrial Relations

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training 2024

Industrial Relations Conflict Management

Jadwal Training

Industrial Relations Conflict Management Perkembangan dan perubahan terjadi pada sistem pengelolaan ketenagakerjaan di Indonesia saat ini, khususnya dibidang hubungan industrial. Dengan adanya beberapa perangkat hukum, ... Baca Selengkapnya

Industrial Relations Conflict Management

 

Jadwal Training 2024

Industrial Relations Conflict Management

Perkembangan dan perubahan terjadi pada sistem pengelolaan ketenagakerjaan di Indonesia saat ini, khususnya dibidang hubungan industrial. Dengan adanya beberapa perangkat hukum, seperti Undang-undang Ketenagakerjaan No. 13 Tahun 2003, Undang-undang Serikat Pekerja No. 21 Tahun 2000 serta Undang-undang No. 2 Tahun 2004 tentang Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial (PPHI), dan beberapa perangkat hukum petunjuk pelaksanaannya maka membuat dinamika hubungan industrial semakin kompleks, dan jika hal ini tidak dipahami dan disikapi dengan baik maka dapat memicu munculnya perselisihan antara perusahaan dengan tenaga kerjanya dan tentunya akan merugikan kedua belah pihak. Oleh karena itu sebaiknya penyelesaiaan perselisihan Hubungan Industrial di perusahaan dapat ditangani dengan cepat dan tepat, dan semaksimal mungkin dapat diselesaikan di tingkat perusahaan. Oleh karena itulah, pelatihan Industrial Relations Conflict Management sangat penting untuk diikuti.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

  • Peserta pelatihan mampu memahami tentang pelaksanaan penyelesaian perselisihan hubungan Industrial di Perusahaan secara taktis dan sistematis sehingga penyelesaiannya cepat tepat dan tidak berlarut-larut serta sesuai dengan peraturan yang normatif di Indonesia.

MATERI PELATIHAN

  1. Pengantar hukum ketenagakerjaan & hubungan industrial
  2. Norma dalam hukum ketenagakerjaan & hubungan industrial
  3. Sebab-sebab timbulnya perselisihan hubungan industrial
  4. Jenis – jenis perselisihan hubungan industrial (PHI)
  5. Tahapan dan proses dalam menghadapi perselisihan hubungan industrial
  6. Penyelesaian Konflik & Perselisihan Hubungan Industrial dalam Praktek (Bipartit, Mediasi, Konsiliasi, Arbitrasi, Pengadilan Negeri, Mahkamah Agung)
  7. Strategi membangun sistem pencegahan potensi perselisihan hubungan industrial
  8. Strategi membangun sistem komunikasi yang tepat dalam mengelola potensi perselisihan hubungan industrial
  9. Diskusi dan Studi kasus

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Pemimpin perusahaan
  • Manajer SDM, Manajer HI, Manajer Legal, Manajer Audit/Tim Pemeriksa/Internal Auditor
  • Pengurus Serikat Pekerja
  • Semua pihak yang ingin meningkatkan pengetahuan seputar Industrial Relations Conflict Management

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

INVESTASI :

Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia / Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  1. Tanggal 20-21 Maret 2024
  2. Tanggal 24-25 April 2024
  3. Tanggal 20-21 Mei 2024
  4. Tanggal 19-20 Juni 2024
  5. Tanggal 15-16 Juli 2024
  6. Tanggal 19-20 Agustus 2024
  7. Tanggal 17-18 September 2024
  8. Tanggal 16-17 Oktober 2024
  9. Tanggal 18-19 November 2024
  10. Tanggal 16-17 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Training Industrial Relations Conflict Management | Jadwal Pelatihan Industrial Relations Conflict Management | Materi Training Industrial Relations Conflict Management | Pembicara Industrial Relation | Jadwal Training Industrial Relation | Jadwal Seminar Industrial Relation

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Human Resources Management (Manajemen Sumber Daya Manusia)

 

Training 2024

Human Resources Management (Manajemen Sumber Daya Manusia)

Untuk mengoptimalkan pertumbuhan bisnis, perusahaan harus dipimpin para profesional yang memiliki motivasi tinggi dan mampu membangun Operational Excellence. Pengembangan dan manajemen SDM menjadi demikian penting dilihat dari dua sisi: menyeimbangkan kebutuhan jumlah karyawan dengan laju pertumbuhan bisnis perusahaan, mengelola motivasi karyawan agar tetap kompetitif dan mengembangkan mereka untuk memiliki wawasan global, ketrampilan bisnis serta manajemen yang unggul dibandingkan dengan para profesional pesaing. Untuk menjadi mitra strategis para pengambil keputusan di perusahaannya, staff HR perlu menguasai proses HR dengan baik. Human Resources Management Program (HRMP) didesain untuk membantu para staff HR untuk mampu menjawab tantangan tersebut.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Tujuan diselenggarakan “ Pelatihan Human Resources Management “ adalah sebagai berikut:

  1. Menyadari perannya dalam proses mengelola sumber daya manusia, dimana manusia adalah modal perusahaan yang sangat penting untuk mencapai tujuan perusahaan atau organisasi
  2. Memahami dan mengerti tentang konsep manajemen sumber daya manusia secara komprehensif, sehingga mampu untuk mengelola sumber daya manusia mulai perencanaan, penerimaan, pengembangan, pembudayaan, pendayagunaan, pemeliharaan sampai pensiun.
  3. Memiliki keterampilan dalam mengelola dan / atau mengembangkan kompetensi sumber daya manusia dari kompetensi individu menjadi kompetensi inti perusahaan atau organisasi agar perusahaan atau organisasi mampu menjalankan misi dan mewujudkan visinya melalui pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan atau organisasi yang telah ditetapkan.
  4. Memberi masukan kepada pimpinan perusahaan dalam proses melaporkan fakta yang ada serta masalah yang terjadi, sekaligus dengan usul dan saran, atau rekomendasi jalan keluar dari masalah sumber daya manusia di perusahaan atau organisasi untuk perbaikan
  5. Memiliki keterampilan tentang tehnik pengumpulan, pengolahan, serta analisa data yang digunakan sebagai dasar dalam membuat kesimpulan dalam proses pemecahan masalah sumber daya manusia

MANFAAT LAIN :

  1. Mengetahui konsep manajemen sumber daya manusia di perusahaan
  2. Mengerti fungsi – fungsi manajemen sumber daya manusia yang seharusnya
  3. Mengetahui latar belakang manajemen sumber daya manusia
  4. Mengetahui bagaimana manajemen sumber daya manusia terintegrasi dan komprehensif
  5. Mengetahui kebutuhan pengembangan pribadi untuk menjadi Manajer SDM professional.

SIAPA YANG WAJIB MENGIKUTI?

  1. Manajer SDM
  2. Manajer Pelatihan dan Pengembangan
  3. Manajer Rekrutmen dan Seleksi
  4. Manajer Kompensasi dan Benefits
  5. Manajer Hubungan Industrial
  6. Supervisor di bidang Manajemen SDM
  7. Manajer Lini yang ingin menjadi Manajer SDM
  8. Manager / Supervisor bidang apa saja yang diberi tugas untuk mengelola sumber daya manusia dan yang ingin menjadi pengelolaan sumber daya manusia di perusahaan.

MATERI PELATIHAN :

  1. Perencanaan SDM
  2. Seleksi & Rekrutmen
  3. Administrasi Manajemen SDM
  4. Pelatihan & Pengembangan
  5. Analisis & Evaluasi Pekerjaan
  6. Kompensasi & Benefit
  7. Manajemen Kinerja
  8. Hubungan Karyawan & Industrial
  9. Keselamatan & Kesehatan Kerja
  10. Audit SDM
  11. Menangani Karyawan Bermasalah
  12. Kompetensi Pengelola SDM Professional
  13. ROI – Human Capital

METODOLOGI :
Pelaksanaan pelatihan ini dilakukan secara interaktif membahas hal-hal yang bersifat praktis dalam penyampaian materi serta mengupas permasalahan yang sering dihadapi para peserta dengan fasilitator / instruktur yang berpengalaman dan profesional dalam bidangnya. Menerangkan konsep manajemen sumber daya manusia dan fungsi- fungsi yang ada disertai contoh yang menyangkut proses dan manfaat. Metode yang digunakan: studi kasus, games, role play, dan diskusi

INVESTASI :

Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia / Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :
Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  1. Tanggal 3-4 April 2024
  2. Tanggal 6-7 Mei 2024
  3. Tanggal 5-6 Juni 2024
  4. Tanggal 3-4 Juli 2024
  5. Tanggal 5-6 Agustus 2024
  6. Tanggal 4-5 September 2024
  7. Tanggal 7-8 Oktober 2024
  8. Tanggal 6-7 November 2024
  9. Tanggal 4-5 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Training Human Resources Management | Jadwal Pelatihan Human Resources Management | Seminar Human Resources Management | Materi Training Human Resources Management | Jadwal Training Manajemen Sumber Daya Manusia | Materi Training Manajemen Sumber Daya Manusia | Seminar Manajemen SDM | Jadwal Training Manajemen SDM

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Manajemen Planning, Organizing, Actualing & Controling

 

Seminar 2024

Manajemen Planning, Organizing, Actualing & Controling

Pelatihan Manajemen POAC ini akan mengajarkan empat fungsi yang amat penting dalam manajemen yaitu: Planning, Organizing, Actuating dan Controlling. Planning adalah fungsi yang paling penting dalam manajemen. Ketiadaan perencanaan (planning) akan membuat semua aktivitas bisnis menjadi tidak bermakna. Planning ini makin penting ketika organisasi makin besar dan makin kompleks seperti sekarang ini. Pada situasi terakhir ini, planning makin menjadi penting karena lingkungan bisnis yang tidak pasti dan perubahan bisnis yang sulit diprediksi. Pelatihan Manajemen POAC ini akan membekali peserta dengan berbagai teknik, tips dan strategi untuk bisa membuat planning yang efektif. Setelah belajar planning, peserta akan belajar organizing yang efektif, Kata organizing berasal dari kata ‘organism’, yang berarti bahwa sub-sub unit memiliki hubungan dengan unit utama organisasi.

Organizing adalah proses melakukan adjustment yang harmonis antara berbagai bidang dalam organisasi untuk mencapai tujuan organisas. Dengan melakukan organizing, organisasi akan memperoleh manfaat antara lain:

  • Bisa melakukan spesialisasi, di mana semua aktivitas dibagi menjadi berbagai bidang pekerjaan. Dengan adanya spesialisasi ini akan meningkatkan produktivitas karena memanfaatkan bakat orang yang berbeda-beda. Ahli komputer melakukan pekerjaan komputer, ahli akuntansi melakukan pekerjaan akuntansi dan seterusnya.
  • Dengan adanya organizing akan meningkatkan transparansi. Organizing ini akan menjelaskan hubungan kerja antar karyawan. Di sini akan ditentukan kepada siapa seorang karyawan harus melapor dan bertanggung jawab.
  • Dengan organizing akan membuat pemanfaatan sumber daya secara optimal. Mengapa? Karena dengan organizing, akan bisa dipastikan bahwa suatu pekerjaan pasti ada yang akan mengerjakannya.

Setelah Planning, kemudian Organizing, harus dilakukan Actuating

Actuating ini proses yang amat penting dalam manajemen, karena fungsi ini merupakan penerapan dari planning. Jika planning dan organizing merupakan konsep yang masih abstrak dari manajemen, Actuating adalah fungsi yang menekankan pada aktivitas. Ini melibatkan orang-orang dalam organisasi. Tanpa actuating, semuanya hanya tinggal rencana saja. Actuating ini merupakan upaya untuk menggerakkan anggota organisasi agar mereka berjuang untuk mencapai tujuan organisasi. Selain itu, proses actuating ini juga melakukan proses penyerasian agar tujuan organisasi juga selaras dengan tujuan karyawan. Jika dua hal ini tercapai, tujuan organisasi akan lebih mudah tercapai. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan berbagai cara untuk melakukan organizing dan actuating yang efektif.

Setelah mempelajari Planning, Organizing dan Actuating, peserta akan mempelajari Planning Controlling juga merupakan fungsi yang penting dalam manajemen. Tingkat pentingnya controlling ini makin nampak ketika controlling ini dibutuhkan dalam semua aktivitas manajemen. Controlling akan melakukan pengecekan terhadap kesalahan, dan memberi tahu manajemen apakah rencana yang sudah dicanangkan bisa terlaksana atau tidak. Bisa disimpulkan bahwa sukses sebuah organisasi terletak pada controlling yang efektif. Controlling ini merupakan fungsi manajemen terakhir setelah Planning, Organizing dan Actuating. Pelatihan POAC ini akan membekali peserta dengan berbagai cara mengawasi (controlling) yang efektif dan praktis.

OUTLINE

  1. Planning
  • Mengapa dibutuhkan manajemen dalam organisasi
  • Penjelasan fungsi-fungsi manajemen yang meliputi Planning, Organizing, Actuating and Controlling
  • Mengapa Planning diperlukan dalam organisasi
  • Memahami prinsip-prinsip planning yang efektif
  • Langkah-langkah melakukan planning yang efektif
  • Menciptakan iklim yang kondusif untuk planning
  • Cara mendapatkan dukungan dari manajemen atas
  • Strategi komunikasi yang efektif dalam Planning
  1. Organizing
  • Mengapa Organizing penting dalam manajemen
  • Langkah-langkah melakukan organizing yang efektif
  • Mengajarkan prinsip-prinsip organizing
  • Span of Management Control
  • Anatomi organisasi yang efektif
  • Pengenalan mengapa perusahaan melakukan reorganisasi
  1. Actuating
  • Menjelaskan mengapa Actuating amat penting dalam organisasi
  • Supervision, peserta akan belajar cara-cara melakukan supervisi yang tepat sesuai dengan situasi yang dihadapi oleh mereka. Mereka juga akan belajar prinsip-prinsip menjadi supervisor yang efektif
  • Agar implementasi rencana berjalan dengan baik, karyawan harus dimotivasi. Aktivitas lain dari Actuating adalah memotivasi karyawan agar mereka bersemangat tinggi mencapai tujuan-tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Peserta akan belajar berbagai metode praktis memotivasi karyawan
  • Leadership. Memberi perintah saja tidaklah cukup agar karyawan mau menjalankan rencana yang sudah ditetapkan. Mereka harus dipimpin. Peserta akan belajar berbagai teknik memimpin yang berdasar penelitian yang paling mutakhir
  • Communication. Tanpa komunikasi yang baik, rencana yang sudah ditetapkan sulit tercapai. Peserta akan belajar teknik-teknik komunikasi yang baik, termasuk memahami hambatan komunikasi yang sering terjadi dan tanpa disadari oleh kita semua
  1. Controlling
  • Mempelajari mengapa controlling penting dalam manajemen
  • Basic Control System, mempelajari dasar-dasar controlling
  • Apakah yang dimaksud dengan good controlling?
  • Bagaimana good controlling bisa dicapai?
  • Cara mengontrol specific actions
  • Cara mengontrol results dari sebuah program
  • Bagaimana melakukan kontrol terhadap karyawan yang efektif
  • Melakukan input hasil control terhadap proses planning yang akan dilakukan

METODE

  • Presentation
  • Discuss
  • Case Study
  • Evaluation

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  1. Tanggal 25-26 Maret 2024
  2. Tanggal 29-30 April 2024
  3. Tanggal 27-28 Mei 2024
  4. Tanggal 24-25 Juni 2024
  5. Tanggal 29-30 Juli 2024
  6. Tanggal 26-27 Agustus 2024
  7. Tanggal 23-24 September 2024
  8. Tanggal 28-29 Oktober 2024
  9. Tanggal 27-28 November 2024
  10. Tanggal 18-19 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Jadwal Training Manajemen POAC | Jadwal Pelatihan Manajemen POAC | Pelatihan Manajemen Planning, Organizing, Actualing & Controling | Training Manajemen Planning, Organizing, Actualing & Controling

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Training 2024

Evaluation Design

Jadwal Training

Evaluation Design Kegiatan Diklat, Pelatihan atau Training yang ditujukan untuk seluruh elemen pada sebuah organisasi atau perusahaan, merupakan sebuah kebutuhan yang harus selalu dilaksanakan secara ... Baca Selengkapnya

Evaluation Design

 

Training 2024

Evaluation Design

Kegiatan Diklat, Pelatihan atau Training yang ditujukan untuk seluruh elemen pada sebuah organisasi atau perusahaan, merupakan sebuah kebutuhan yang harus selalu dilaksanakan secara periodik untuk menjaga agar performa setiap pegawai tetap maksimal. Pada hakikatnya, program diklat atau pelatihan yang dilakukan oleh organisasi/perusahaan merupakan sebuah investasi, sehingga agar investasi tersebut tepat sasaran maka perlu dilakukan sebuah evaluasi agar dapat dipertanggungjawabkan kepada manajemen dan juga dapat dilakukan analisa apakah kegiatan pelatihan tersebut sudah tepat sasaran.  Proses evaluasi sebuah program Diklat sudah dimulai sejak proses TNA (Training Needs Analysis) yang merupakan langkah awal perancangan pelatihan.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Pelatihan ini akan membahas mengenai Training Evaluation Design. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami teknik melakukan evaluasi pelatihan hingga memahami proses penghitungan Return on Training Investment (ROTI)

MATERI PELATIHAN

  1. Pengantar: tujuan & manfaat, kaitan dengan tahap pelatihan sebelumnya (TNA & pengembangan program),
  2. Proses/tahap-tahap evaluasi pelatihan,
  3. Disain Evaluasi Pelatihan,
  4. Evaluasi level Reaksi dan latihan di kelas,
  5. Evaluasi level Pembelajaran dan latihan di kelas,
  6. Evaluasi level Perilaku dan latihan di kelas,
  7. Evaluasi level Hasil dan latihan di kelas,
  8. Evaluasi melalui Return on Training Investment,
  9. Diskusi & tanya jawab, serta pembuatan Action Plan.

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Pimpinan
  • Manajer & Staff HRD
  • Training Departement
  • Semua pihak yang ingin meningkatkan pengetahuan seputar Training Evaluation Design

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

INVESTASI :

Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia / Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  1. Tanggal 27-28 Maret 2024
  2. Tanggal 25-26 April 2024
  3. Tanggal 28-29 Mei 2024
  4. Tanggal 25-26 Juni 2024
  5. Tanggal 30-31 Juli 2024
  6. Tanggal 29-30 Agustus 2024
  7. Tanggal 26-27 September 2024
  8. Tanggal 28-29 Oktober 2024
  9. Tanggal 28-29 November 2024
  10. Tanggal 30-31 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Jadwal Training Evaluation Design | Pelatihan Evaluation Design | Pembicara Training Evaluation Design | Training Evaluasi Pelatihan | Pembicara ROTI | Seminar Evaluasi Pelatihan | Materi Evaluation Design Pelatihan

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training 2024

Human Resource Audit

Jadwal Training

Human Resource Audit Mungkin untuk sementara orang, jika mengenal kata audit langsung terbayang sesuatu yang berhubungan dengan standar, prosedur keuangan, finansial, prosedur dll, dimana dilakukan ... Baca Selengkapnya

Human Resource Audit

 

Jadwal Training 2024

Human Resource Audit

Mungkin untuk sementara orang, jika mengenal kata audit langsung terbayang sesuatu yang berhubungan dengan standar, prosedur keuangan, finansial, prosedur dll, dimana dilakukan pengecekan, pemeriksaan apakah proses sudah dijalankan sesuai prosedur atau standar berlaku. Dengan perkembangan teknologi, sistem, manajemen maupun kebutuhan organisasi, fungsi audit sekarang sudah semakin meluas dan melingkupi hampir semua aspek manajemen. Ada audit keuangan, finansial, Information Technology, Safety, Lingkungan, audit energy dan bahkan SDM sendiri termasuk obyek yang dapat diaudit. Terus apa yang dimaksud dengan Audit SDM?.

Audit SDM adalah proses meninjau (review) secara komprehensif suatu sistem dan/atau proses suatu organisasi apakah sudah memenuhi kebutuhan atau proyeksi masa depan kebutuhan fungsi SDM organisasi, baik apakah itu untuk memenuhi standar lokal (pemda, pemprov), standar internal (SOP, Company Policy) atau regulasi (International Standard atau Standar pemerintah).

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan ini akan membahas mengenai Human Resource Audit. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami alasan dan pentingnya SDM diaudit, isu-isu yang berkaitan dengan audit SDM, langkah-langkah dan teknik/metode dalam audit SDM, area-area dalam audit SDM, termasuk area yang mengandung risiko, dan akhirnya mampu membuat rekomendasi sebagai hasil dari proses audit.

MATERI PELATIHAN

  1. Konsep Audit SDM (Alasan, manfaat dan caranya)
  2. Prinsip-prinsip yang harus dipenuhi dalam audit SDM
  3. Metode-metode dalam audit SDM
  4. Standard-standard dalam audit SDM
  5. Auditor internal VS eksternal?
  6. Membuat parameter-parameter dalam audit SDM
  7. Data-data/rekaman-rekaman yang diperlukan
  8. Area-area dalam audit SDM:
  • Fungsi Perencanaan : Manpower Planning, Manpower Recruitment, Manpower Fulfillment, Sourcing Candidate.
  • Fungsi Pengembangan : Training, Development, Coaching, Mentoring.
  • Fungsi Informasi & Teknologi : Personnel Data base, Sistem Informasi Manajemen SDM (HRIS).
  • Fungsi Pemerliharaan : Industrial Relation, Corporate Social Responsibility.
  • Fungsi Penghargaan dan Penghukuman : Compensation & Benefit, Reward, Termination, Punishment.
  • Fungsi Peningkatan kinerja : Performance Management System, Pay for Performance.
  1. Rekomendasi hasil audit SDM.

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Pimpinan
  • Manajer & Staff HRD
  • Manajer dan Staff non HRD yang ingin mendalami pengetahuan seputar HRD atau SDM
  • Semua pihak yang ingin meningkatkan pengetahuan seputar Human Resource Audit

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

INVESTASI :

Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  1. Tanggal 20-21 Maret 2024
  2. Tanggal 24-25 April 2024
  3. Tanggal 20-21 Mei 2024
  4. Tanggal 19-20 Juni 2024
  5. Tanggal 15-16 Juli 2024
  6. Tanggal 19-20 Agustus 2024
  7. Tanggal 17-18 September 2024
  8. Tanggal 16-17 Oktober 2024
  9. Tanggal 18-19 November 2024
  10. Tanggal 16-17 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Jadwal Training Human Resource Audit | Jadwal Pelatihan Human Resource Audit | Materi Training Human Resource Audit | Pembicara Human Resource Audit | Seminar Human Resource Audit

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Pelatihan 2024

Human Resources Legal

Jadwal Training

Human Resources Legal Sistem pengelolaan karyawan di perusahaan tidak bisa dipisahkan dari dasar hukum yang melandasi tentang peraturan perundang-undangan yang mengatur system pengelolaan karyawan. Pemerintah ... Baca Selengkapnya

Human Resources Legal

 

Pelatihan 2024

Human Resources Legal

Sistem pengelolaan karyawan di perusahaan tidak bisa dipisahkan dari dasar hukum yang melandasi tentang peraturan perundang-undangan yang mengatur system pengelolaan karyawan. Pemerintah sebagai mitra perusahaan atau para pengusaha dalam mengelola system ketenagakerjaaan yang dinamis untuk menciptakan kenyamanan karyawan dalam bekerja. Implementasi peraturan perundang-undangan tentang ketenagakerjaan perlu diterapkan dalam mengatur dan mengelola karyawan baik didalam kesepakatan kerja, kontrak kerja, hubungan kerja maupun peraturan perusahaan untuk menciptakan lingkukngan kerja yang kondusif.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan ini akan membahas mengenai Human Resources Legal. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami konsep kepersonaliaan berdasarkan aspek hukum yang berlaku dan mampu merancang sistem kepersonaliaan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh undang undang.

MATERI PELATIHAN

  1. Pengantar tentang sistem Pengelolaan Karyawan.
  2. Aspek Legal Ketenagakerjaan.
  3. Implementasi UU Ketenagakerjaan.
  4. Konsep Personalia dalam mengelola karyawan.
  5. Menyusun Kontrak Kerja, Kesepakatan Bersama, Peraturan Perusahaan.
  6. Penyelesaian Perselisihan Hubungan Kerja.

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Pimpinan perusahaan dan pihak pengambil kebijakan
  • Manajer HRD
  • Staff HRD
  • Manajer dan Staff non HRD yang ingin mendalami pengetahuan seputar Human Resources Legal
  • Semua pihak yang ingin meningkatkan pengetahuan seputar Human Resources Legal

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

INVESTASI :

Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  1. Tanggal 20-21 Maret 2024
  2. Tanggal 24-25 April 2024
  3. Tanggal 20-21 Mei 2024
  4. Tanggal 19-20 Juni 2024
  5. Tanggal 15-16 Juli 2024
  6. Tanggal 19-20 Agustus 2024
  7. Tanggal 17-18 September 2024
  8. Tanggal 16-17 Oktober 2024
  9. Tanggal 18-19 November 2024
  10. Tanggal 16-17 Desember 2024

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Jadwal Training Human Resources Legal | Jadwal Seminar Human Resources Legal | Jadwal Pelatihan Human Resources Legal | Materi Training Human Resources Legal | Pembicara Human Resources Legal | Modul Pelatihan Human Resources Legal | Inhouse Training Human Resources Legal

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Jadwal Training Business Model Canvas

 

Jadwal Training 2024

Jadwal Training Business Model Canvas

Saatnya keahlian Anda dan tim ditingkatkan melalui training Business Model Canvas. Ada banyak judul topik training selain dari Business Model Canvas training yang diselenggarakan oleh tim konsultan yang tergabung dalam CV Info Seminar untuk Anda bisa ikuti. Pada training ini diharapkan peserta dapat mengasah keahlian dan keterampilannya di bidang masing masing. Pelatihan pelatihan yang ada di bawah ini bisa juga dijadikan untuk inhouse training ataupun kelas khusus (Disesuaikan sendiri dengan jadwal Anda. Jika ada 3 peserta yang sama dari perusahaan Anda)

Untuk silabus lengkap dan undangan training, Anda bisa menghubungi CV Info Seminar di 0899-8121-246 (Petrus Soeganda) atau di 0851-0197-2488. Jika ada permintaan training lainnya Anda bisa diskusikan dengan kami.

Leadership

  1. Jadwal Training Agile Leadership
  2. Jadwal Training Innovative Leadership
  3. Jadwal Training Leading in Dynamic World
  4. Jadwal Training First Time Manager
  5. Jadwal Training Developing Agility Team
  6. Jadwal Training The Key to Unlock your Best Potential
  7. Jadwal Training Becoming Influencer of People
  8. Jadwal Training Communication that Connects
  9. Jadwal Training Personality-based Leadership

Managing People & Organization

  1. Jadwal Training KPI and Balance Score Card
  2. Jadwal Training Goal Setting
  3. Jadwal Training Building Competency Model
  4. Jadwal Training Effective Coaching and Counselling
  5. Jadwal Training Managing Millenials
  6. Jadwal Training Conflict Resolution Strategies
  7. Jadwal Training Data-Driven Decision Making
  8. Jadwal Training Building Impactful Employee Engagement

APICS Certification

  1. Jadwal Training APICS – CSCP
  2. Jadwal Training APICS – CPIM
  3. Jadwal Training APICS – CLTD

Productivity

  1. Jadwal Training Enhancing Productivity with MS Word
  2. Jadwal Training Enhancing Productivity with MS Excel
  3. Jadwal Training Becoming High Achiever
  4. Jadwal Training Visualizing and Presenting Data Like A Pro
  5. Jadwal Training Personality Plus Based Communication
  6. Jadwal Training Mastering Influence and Persuasion skill

CERTIFICATION

  1. Jadwal Training CFMA
  2. Jadwal Training CFMP

Supply Chain Management

  1. Jadwal Training Supply Chain Excellence Best Practice
  2. Jadwal Training Certified Professional in International Supply Chain
  3. Jadwal Training Certified Professional in Distribution Management
  4. Jadwal Training Certified Associate in In logistics Management (CALM)
  5. Jadwal Training Certified Associate in Lean Supply Chain
  6. Jadwal Training Certified Associate in Negotiation Skills
  7. Jadwal Training Certified Associate in Supply Chain

Customer Excellence

  1. Jadwal Training Effective Multicultural Communication With Indonesian
  2. Jadwal Training Driving Excellent Customer Service
  3. Jadwal Training Building Customer Loyalty Program
  4. Jadwal Training Managing Customer Relationship
  5. Jadwal Training Advance Service Excellence for Front Liners

Sales Management

  1. Jadwal Training Sales Check Up
  2. Jadwal Training Becoming A Sales Champion
  3. Jadwal Training Personality-based Selling
  4. Jadwal Training Precision Selling Strategy for Sales Leaders
  5. Jadwal Training Data-Driven Selling Strategy
  6. Jadwal Training Sales Management for FMCG
  7. Jadwal Training Mastering Inbound Sales

Finance Management

  1. Jadwal Training Finance for non Finance
  2. Jadwal Training Finance Statement Analyst
  3. Jadwal Training Controlling and Planning for Coorporate Budgeting
  4. Jadwal Training Managing Cash Flow & Treasury
  5. Jadwal Training Improving Cash Management
  6. Jadwal Training Leading in Asset Management

Strategy

  1. Jadwal Training Strategic Management
  2. Jadwal Training Business Model Canvas
  3. Jadwal Training Business Acumen
  4. Jadwal Training Essentials of Strategic Planning & Measurement
  5. Jadwal Training Competitive Advantage through Innovation
  6. Jadwal Training Digital Transformation Journey

Project Management

  1. Jadwal Training Managing Project With Agile
  2. Jadwal Training Managing Project With PMBOK
  3. Jadwal Training Project Management Essentials
  4. Jadwal Training Agile Execution Strategies
  5. Jadwal Training Managing Project Like a Pro
  6. Jadwal Training Earned Value Management

Risk Management

  1. Jadwal Training Managing Risk with ISO 31000
  2. Jadwal Training Managing Risk with COSO
  3. Jadwal Training Enterprise Risk Management
  4. Jadwal Training Risk Profiling and Monitoring Strategies
  5. Jadwal Training Risk Assessment and Identification Process
  6. Jadwal Training Risk Governance Essentials
  7. Jadwal Training ERM Implementation Strategies

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Customer Services Professional (JAKARTA)

 

Jadwal Training 2024

Customer Services Professional (JAKARTA)

Tanggal
04-05 April 2024
07-08 Mei 2024
03-04 Juni 2024
01-02 Juli 2024
31 Juli – 01 Agustus 2024
10-11 September 2024
30-31 Oktober 2024
04-05 November 2024
02-03 Desember 2024

Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Pembicara / Fasilitator (Alternatif) Customer Services Professional:

  • Dra. Handayani K. CPS., CCP., CPMM., CELM., CNS., CHC., CNLPC., CGHNC., CMt., CTACT., CIBST., CT. BNSP
  • Johnson Alvonco, Ph. D
  • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM ( Alternative Trainer )

Metode Training :

  • Online Training (Zoom Meeting)
  • Offline Training (Di Hotel / Training Center)

Fee Training (Jakarta):

  • Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)
  • Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
  • Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running 1 hari)

Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)

Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Manfaat Training Customer Services Professional:

  • Memahami konsep seorang Professional Customer Service.
  • Meningkatkan kepekaan tentang Service Excellence dan dampaknya
  • Melatih teknik-teknik Service Excellence agar peserta mampu mendefinisikan, menilai dan menentukan langkah-langkah untuk mencapai Customer Satisfaction
  • Membangun hubungan antar manusia (human relationship) serta kepribadian yang menarik dan menyenangkan
  • Mengerti prinsip dasar komunikasi dan customer service.
  • Mampu menangani keluhan dari pelanggan

Materi Customer Services Professional :

  • Consept Profesional Customer Service
  • Salesmanship Spirit
  • Developing Service Value
  • Service Excellence
  • Service Attitude
  • Interpersonal Communication Skill
  • SMART Handling Complaint

Target Peserta :
Manager dan Staff Customer Service, Receptionist, Operator Telephone, Junior Sekretaris, Administration

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Leadership For Supervisor & Manager (JAKARTA)

 

Jadwal Training Terbaru

Leadership For Supervisor & Manager (JAKARTA)

Tanggal
Kamis-Jumat, 21-22 Maret 2024
Kamis-Jumat, 18-19 April 2024
Selasa-Rabu, 21-22 Mei 2024
Selasa-Rabu, 20-21Juni 2024
Kamis-Jumat, 23-24 Juli 2024
Senin-Selasa, 29-30 Agustus 2024
Selasa-Rabu, 26-27 September 2024
Kamis-Jumat 24-25 Oktober 2024
Kamis-Jumat, 26-27 November 2024
Kamis-Jumat, 12-13 Desember 2024

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Fave Gatot Subroto, D’Hotel, Hotel Peninsula, Hotel Millenium, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Ibis, dll.

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi:
Rp. 3.750.000,-/peserta
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.

TEMPAT TERBATAS

Pembicara
HERDIANTO PURBA, SE., MM

Beliau sebelumnya pernah bekerja dibeberapa perusahaan dan terakhir menjabat sabagi Manager. Seiring berjalannya waktu, beliau mendalami bidang baru sebagai trainer, dan sejak tahun 2005 sampai saat ini, aktif menjadi seorang trainer yang telah banyak memberikan pelatihan bagi dibeberapa perusahaan.

Perusahaan /Organisasi yang pernah diberi Pelatihan/Trainingoleh beliau:
Telah memberi pelatihan lebih dari 6.000 orang di berbagai perusahaan/organisasi di Indonesia, seperti:

Bank Indonesia, Bank Niaga, Bank Mega, Bank BTPN, Bank Hana, Bank DKI, Bank Eksekutif International, Citi Finance, BCA Finance, Toyota Astra Motor, Toyota Genuine Parts, Auto 2000, Tunas Ridean, Suzuki Indomobil, Toyota Service Division, Astrido, LKBN Antara, RGMI, TPL, Asian Agri, Pec Tech, RAPP, Rodamas Company, KAO Indonesia, Mandom, Matahari Putra Prima, Multi Indo Citra, Dosni Roha, Tempo Scan Pacific, Adhi Karya, Wika Beton, Bintang Baru Sejahtera Jambi, Metalindo, Inter Aneka Lestari Kimia, Mal Pekan Baru, Arutmin, RAKA, Balik Papan Super Block, BP Tangguh, RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta, Metro Data, Jakarta Land, Tamini Square, Blok M Square, CBD Pluit, Agung Podomoro, PP Dirganeka, Senayan City, Knauf Gypsum, Orang Tua Group, HM Sampoerna, Gramedia, Radio Sonora, Jembo Cable, Roche, Dankos Laboratories, Pfizer, Kalbe Farma, Thames Pam Jaya, Bintang Toedjoe, Rusli Vinilon Sakti, Antar Mitra Sembada, ADR Group, G4Securicor, Chorintian, Asuransi Manulife Indonesia, Asuransi Mitsui Sumitomo, Bumi Asih Jaya, ASKES, Brad Talk, JCO, Jhonny Andrean, Frisian Flag, Abadi Nusa Usahasemesta, STIE SUPRA, Hotel Sahid Jaya International, Siba Surya Semarang, Prefash Wear Cemerlang, Kageo Igar Jaya, Sierad Produce, Degusa, Widatra Bhakti, Nojorono Kudus, Indonesia Power

Program Pelatihan/Training yang sering dibawakan

  • Leadership Skill
  • Problem Solving and Decision Making
  • Character Building and Positive Mental Attitude
  • Coaching and Counseling
  • Achievement Motivation Training
  • Managerial Skill
  • Training for Trainer
  • Presentation Skill
  • Negotiation Skill
  • Service Excellence
  • Effective Supervisory Management
  • Training for the Trainer
  • Time Management

Materi
Dengan tantangan global saat ini, keterampilan kepemimpinan telah mengambil makna yang sangat penting. Seorang supervisor, asisten manajer, manajer dan tim yang mereka pimpin semua memiliki setidaknya satu kesamaan yaitu tanggung jawab untuk menyelesaikan segala sesuatu dengan grup mereka memimpin. Untuk melaksanakan fungsi kepemimpinan ini maka sebagai pemimpin harus mampu belajar dari pengalaman yang lalu, mampu mendengar, bersikap asertif, mampu memfungsikan feedback, mampu mengelola stres yang mungkin timbul di tempat kerja, mampu menjalin hubungan dengan atasan atau rekan kerja, dan sebagainya.

Pemimpin yang efektif adalah yang mampu menyelaraskan gayanya dengan situasi dan bawahan. Semua ini diperlukan untuk mengenali tantangan yang ada dan meraih tujuan organisasi. Oleh karena itu, kemampuan bekerja sama dan mengembangkan bawahan mutlak diperlukan oleh seorang pemimpin.

Dalam memenuhi kebutuhan akan pimpinan profesional tersebut salah satu jalan yang paling efisien dan dapat diandalkan adalah dengan meningkatkan ketrampilan manajerial para staf profesional yang ada, untuk itulah pelatihan ini diselenggarakan.

BENEFIT:

  1. Membekali para peserta tentang arti, peran dan tugas seorang supervior dan manager
  2. Membekali para peserta untuk dapat memimpin dan mencapai tujuan yang sama
  3. Meningkatkan kemampuan dalam menghadapi bawahan dan menjalin kemitraan dengan rekan kerja, serta menjaga diri/memposisikan diri sebagai seorang bawahan.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif
  5. Meningkatkan keahlian dalam berkomunikasi yang produktif
  6. Meningkatkan kemampuan dalam memecahkan masalah, membuat perencanaan
  7. Menguasai tehnik menghadapi bawahan bermasalah

OUTLINE:

  1. DEFENISI LEADERSHIP
    • Memahami arti memimpin
    • Fungsi-fungsi Supervisor/Manager
    • Peran Utama Supervisor/Manajer
    • Apa saja yang harus dimiliki seorang pemimpin
    • Keahlian inti dalam manajemen
  2. LEADERSHIP STYLE
    • Berbagai type-type Leadership
  3. SELF CONFIDENCE
    • Membangun kepercayaan diri pada diri sendiri
    • Membangun kepercayaan diri bagi orang lain
    • Membangun kepercayaan diri bagi team
    • Mempertahankan dan memelihara kepercayaan diri
    • Hal-hal yang mempengaruhi kepercayaan diri
    • Bagaimana membangkitkan kembali kepercayaan diri.
    • Kepercayaan diri versus arogan
    • Kepercayaan diri yang positif
  4. PERSONAL SKILL
    • Problem Solving & Decision Making
    • Perencanaan dan Pengorganisasian
    • Manajemen Waktu
    • kompetensi supervisor yang efektif
    • Performance Evaluation
    • Trust & Empaty Management
    • Ketegasan dan keyakinan seorang pemimpin
  5. INTERPERSONAL SKILL
    • Negosiasi Efektif
    • Pendelegasian yang efektif
    • Membangun dan memimpin team
    • Coaching & Counseling
    • Customer Service
    • Managing priority
  6. COMMUNICATION SKILL
    • Presentation Skill
    • Meeting Management

WORKSHOP METHODE
Pelatihan ini menekankan penggunaan diskusi,simulasi, games, pembahasan kasus-kasus, latihan, multimedia.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Communication & Presentation Skill (JAKARTA)

 

Seminar 2024

Communication & Presentation Skill (JAKARTA)

JADWAL & TEMPAT :
Selasa-Rabu, 12-13 Maret 2024
Senin-Selasa, 22-23 April 2024
Selasa-Rabu, 14-15 Mei 2024
Selasa-Rabu, 11-12 Juni 2024
Kamis-Jumat, 11-12 Juli 2024
Selasa-Rabu, 13-14 Agustus 2024
Selasa-Rabu, 10-11 september 2024
Kamis-Jumat, 10-11 Oktober 2024
Selasa-Rabu, 12-13 November 2024
Selasa-Rabu, 10-11 Desember 2024

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Fave Gatot Subroto, D’Hotel, Hotel Peninsula, Hotel Millenium, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Ibis, dll.

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi:
Rp. 3.750.000,-/peserta (Offline)
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.

WORKSHOP OBJECTIVES:
Di dalam memberikan presentasi, ternyata seringkali banyak masalah yang mengganggu sehingga presentasi tidak berjalan sempurna. Padahal banyak hambatan yang seharusnya bisa dihindari sehingga tidak menganggu jalannya presentasi.

Berbagai hal yang menganggu atau tidak enak dilihat sebenarnya hanya akibat dari cara memberikan presentasi yang monoton, atau kurang menarik, suasana yang kaku dan terlalu serius, dan sebagainya. Hal ini bisa dihindari dengan cara membuat setiap peserta aktif dan cara memberikan presentasi yang menarik sehingga tidak membosankan. Pembawa presentasi harus bisa menguasai klien/peserta, ruangan, dan menjadi pusat perhatian sehingga klien/peserta mampu menangkap isi presentasi

WHAT WILL YOU LEARN:

  • Peserta dapat memahami persiapan dalam membuat bahan presentasi
  • Cara menjaga sikap dan penampilan agar terlihat profesional
  • Peserta mengetahui tehnik efektif dalam melakukan presentasi yang baik dan menarik
  • Tehnik penguasaan dan pembacaan suasana sehingga dapat mengendalikannya
  • Cara pemilihan ilustrasi atau games yang tepat dengan suasana.
  • Mengetahui cara menghidupkan suasana menjadi lebih menarik
  • Cara meningkatkan rasa percaya diri sebelum atau pada saat presentasi
  • Cara menangkap / membongkar keinginan-keinginan klien melalui trik presentasi yang kita lakukan

WORKSHOP OUTLINE  Communication & Presentation Skill

  • Mempersiapkan dan membuat bahan presentasi
  • Cara memberikan presentasi.
  • Sikap tubuh yang sempurna dalam memberikan presentasi.
  • Sikap mental dan etika
  • Tampil menarik dan professional.
  • Memanfaatkan ekspresi wajah, ekspresi mata, suara dan lainnya.
  • Membaca dan menguasai suasana ruangan.
  • Menjawab pertanyaan, baik pertanyaan yang benar maupun yang menjebak.
  • Bagaimana cara mengatasi berbagai gangguan, seperti klien / peserta mengantuk, bosan, tidak tertarik, dll.
  • Memilih ilustrasi
  • Menghidupkan suasana, membuat klien / peserta aktif
  • Bagaimana mengatasi demam panggung.
  • Bagaimana meningkatkan percaya diri.
  • Memina karisma
  • Menghadapi klien / peserta yang sulit, bermasalah.
  • Praktek presentasi.
  • Evaluasi presentasi

TRAINER Communication & Presentation Skill
Praktisi Expert yang telah banyak memberikan training tentang COMMUNICATION & PRESENTATION SKILL dengan menggunakan tools yang maksimal dalam meningkatkan keterampilan dalam komunikasi.

Untuk permintaan Inhouse Training, atau jika anda ingin Inhouse Training untuk topik yang lain dapat mengirimkan email kepada kami.

Presentation Skill Adalah, Presentation Skill Ppt, Good Presentation Skills, Makalah Presentation Skill, Presentation Skill Pdf, Presentation Skills Techniques, Materi Presentation Skill Ppt, What Are The Importance Of Presentation Skills, Presentation Skills Techniques

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Purchasing & Procurement Management (JAKARTA)

 

Seminar 2024

Purchasing & Procurement Management (JAKARTA)

Tanggal
Selasa-Rabu, 19-20 Maret 2024
Senin-Selasa, 29-30 April 2024
Selasa-Rabu, 21-22 Mei 2024
Kamis-Jumat, 20-21 Juni 2024
Kamis-Jumat, 25-26 Juli 2024
Kamis-Jumat, 22-23 Agustus 2024
Selasa-Rabu, 24-25 September 2024
Kamis-Jumat, 24-25 Oktober 2024
Kamis-Jumat, 21-22 November 2024
Kamis-Jumat 26-27 Desember 2024

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Fave Gatot Subroto, D’Hotel, Hotel Peninsula, Hotel Millenium, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Ibis, dll.

Investasi
Rp. 3.750.000,-
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks, Foto 10R

OVERVIEW
PURCHASING AND PROCUREMENT MANAGEMENT
Bidang Purchasing dan Procurement adalah proses pengadaan barang dan jasa untuk keperluan operasional perusahaan baik untuk raw material, supporting material, dan project based material. Perusahaan yang baik idealnya memiliki regulasi yang telah memenuhi standar umum industri dan proses pelaksanaanya dilakukan secara terencana, professional, transparan, dan akuntabel.

Dalam prakteknya seringkali timbul permasalahan dalam proses pelaksanaannya, mulai dari perencanaan yang tidak terintegrasi, perubahan harga dan pasokan tersedia, seleksi supplier yang mengundang potensi fraud, miskomunikasi, Negosiasi yang Deadlock, hingga Vendor/Supplier yang wan prestasi terhadap order dan kontrak.

Program ini didesign  secara khusus bagi sumber daya yang memiliki pekerjaan di bagian purchasing/procurement. Secara jelas, dari siklus hingga permasalah yang terjadi, pengelolaan, dan relationship, disampaikan  dengan tujuan , memberikan pelatihan procurement/purchasing secara efisien dan effektif.

MAKSUD dan TUJUAN :

  • Memahami proses administrasi dan prosedur baku procurement management
  • Memahami tahapan transaksi procurement, mulai dari prakualifikasi supplier/vendor, analisa penawaran, proses tender, hingga manajemen kontrak
  • Memahami metode sourcing, teknik analisa penawaran, dan strategi negosiasi
  • Memahami bagaimana proses menyeleksi, memilih, dan mengevaluasi kinerja pemasok
  • Menerapkan konsep, strategi, analisa, dan problem solving dari materi yang dipelajari dalam keseharian tugas/pekerjaan

OUTLINE Purchasing & Procurement Management

  • PURCHASING MANAGEMENT
    • 5 Star Purchasing Strategy
      • Few supplier – long term
      • Vertical Integration – back & front
      • Virtual – suppliers relationship
      • Multiple Supplier
      • Keiretsu – part of the co’s coalition
    • 5 Method Purchasing Technics
      • Blanket order
      • Stockless buying
      • Electronic data interchange
      • Standarize
      • No details info
    • Purchasing system and procedure
      • Purchase Requisition
      • Quotation Request to vendor
      • Approval Process
      • Delivery Order / Receipt Voucher
      • Financial Commitment Requisition
      • Quotation review & negotiation
      • Purchase Order
    • Who is Your vendor ?
      • Knowing and identification your vendors
      • Negotation
      • Vendor development
    • Negotiation Strategy
      • Cost-based price model
      • Market-based price model
      • Competitive bidding
      • Combination
  • PROCUREMENT
    • What is Procurement ?
    • Procurement Cycle
      • Open Tender
      • Competitive Negotiations
      • Restricted Tender
      • Direct Procurement
    • The 3 main categories of  procurement systems
      • Focuses on improving the transaction and the decision-making capabilities of the company
      • Involves in managing assets
      • System designed to optimize a company’s production operations
    • How is Procurement makes your work settle
      • Efficiency improvements within the buying process
      • The e-Procurement is suitable or not for your Company

Target Participant
Manajer Pembelian .Manajer Logistik.Manajer Pengadaan barang dan  jasa.Contract Analisis.Buyer, Purchaser.Anggota panitia pelelangan /pembelian.Pemasok / Supplier Barang, Jasa.Serta siapa saja yang menanganiPelelangan / Tender
Pendaftaran Event

Purchasing & Procurement Management

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Seminar 2024

Supply Chain Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Supply Chain Management (JAKARTA) JADWAL & TEMPAT : Kamis-Jumat, 14-15 Maret 2024 Selasa-Rabu, 23-24 April 2024 Kamis-Jumat, 30-31 Mei 2024 Selasa-Rabu, 25-26 Juni 2024 Selasa-Rabu, ... Baca Selengkapnya

Supply Chain Management (JAKARTA)

 

Seminar 2024

Supply Chain Management (JAKARTA)

JADWAL & TEMPAT :
Kamis-Jumat, 14-15 Maret 2024
Selasa-Rabu, 23-24 April 2024
Kamis-Jumat, 30-31 Mei 2024
Selasa-Rabu, 25-26 Juni 2024
Selasa-Rabu, 23-24Juli 2024
Rabu-Kamis, 21-22 Agustus 2024
Kamis-Jumat, 26-27 September 2024
Kamis-JUamt 24-26 Oktober 2024
Kamis-Jumat, 14-15 November 2024
Kamis-Jumat, 26-27 Desember 2024

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis, dll.

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi:
Rp. 3.750.000,-/peserta
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.

Materi    
Saat ini Supply Chain Management merupakan competitive advantage penting bagi perusahaan global dalam memberikan pelayanan yang cepat dengan variasi produk yang tinggi dan cost yang rendah, sehingga Perusahaan dapat tetap exist di tengah persaingan yang semakin ketat.

Supply Chain adalah jaringan perusahaan-perusahaan yang secara bersama-sama bekerja untuk menciptakan dan menghantarkan suatu produk ke tangan pemakai akhir. Perusahaan-perusahaan tersebut termasuk supplier, pabrik, distributor, toko atau ritel, serta perusahaan pendukung seperti jasa logistik.

Ada 3 macam hal yang harus dikelola dalam Supply Chain yaitu

  • Pertama, aliran barang dari hulu ke hilir
  • Kedua, aliran uang dan sejenisnya yang mengalir dari hilir ke hulu atau sebaliknya
  • Ketiga adalah aliran informasi yang bisa terjadi dari hulu ke hilir

Tujuan Training/ Pelatihan Supply Chain Management
Dengan mengikuti training ini diharapkan peserta:

  • Memahami hakekat dan konsep-konsep dasar SCM
  • Mengaplikasikan konsep best practices supply chain management dalam aktivitas days to days di perusahaan
  • Memahami relevansi SCM dalam bisnis kita
  • Memahami hubungan SCM dan strategi bisnis
  • Bisa mengaplikasikan prinsip-prinsip SCM

Dalam pelatihan ini peserta akan dikenalkan dengan konsep supply chain, tantangan yang dihadapi, serta bagaimana mengurangi inventory tanpa kehilangan service level.

PELATIHAN INI SANGAT PENTING BAGI:
Material Manager, Logistic Manager, Purchasing, Operation manager, dan staf.

Outline Supply Chain Management

  • Apa itu Supply Chain
  • Sejarah Supply Chain
  • Manfaat supply chain
  • Key process in supply chain
  • Matching your SCM to Your Business Strategy
  • Bagaimana supply chain menciptakan value bagi customer & investor
  • Corporate strategy & supply chain strategy. Bagaimana menyelaraskan kedua strategi tsb
  • Customer focus strategy & market driven strategy
  • Elemen penting menunjang SC strategy
  • Bagaimana mengubah SC strategy menghadapi perubahan pasar
  • Proses mengembangkan sasaran yang terukur
  • Aliansi untuk meningkatkan daya saing
  • SCM Driver & Obstacle
  • Green SCM
  • Performance Management
  • SCM Improvement of Works
  • Bullwhip Effect
  • Supply Chain Product

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Negotiation Skills For Procurement & Purchasing (Jakarta)

 

Jadwal Training 2024

Negotiation Skills For Procurement & Purchasing (Jakarta)

Jadwal & Tempat :
Kamis-Jumat, 14-15 Maret 2024
Selasa-Rabu, 23-24 April 2024
Kamis-Jumat, 30-31 Mei 2024
Selasa-Rabu, 25-26 Juni 2024
Selasa-Rabu, 23-24Juli 2024
Rabu-Kamis, 21-22 Agustus 2024
Kamis-Jumat, 26-27 September 2024
Kamis-JUamt 24-26 Oktober 2024
Kamis-Jumat, 14-15 November 2024
Kamis-Jumat, 26-27 Desember 2024

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Investasi :
Rp. 3.750.000,- /peserta
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks.

OVERVIEW
Kemampuan negosiasi merupakan hal penting yang harus dikuasai oleh team Procurement/Purchasing, karena keterbatasan skill saat melakukan negosiasi dengan Vendor/Supplier/Kontraktor akan membuat proses negosiasi berjalan tidak seimbang.

Oleh karena itu sangatlah penting membekali para Professional Procurement/Purchasing dengan metode & strategi negosiasi, sehingga perusahaan akan memperoleh produk & jasa yang diperlukan dari Supplier terpilih dengan kondisi the best bid with; best prices, best quality, serta best terms & conditions.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki kemampuan untuk:

  1. Melakukan perencanaan & strategi negosiasi
  2. Memahami standar etika bernegosiasi
  3. Memahami metode melakukan analisa penawaran berdasarkan hasil sourcing serta terms & conditions yang diperoleh
  4. Mengevaluasi kekuatan & kelemahan Supplier
  5. Melakukan negosiasi dengan Supplier tanpa terpengaruh bias penampilan & strategi mereka.

METODE PELATIHAN
Class presentation, discussion, case study, & video presentation, dengan konsep:

  • 20% teori berdasarkan literatur praktisi
  • 40% analisa best practices & benchmarking antara; institusi, korporasi, & industri
  • 40% studi kasus nyata & diskusi brainstorming antara trainer dengan peserta

TARGET PESERTA
Para praktisi & profesional di bidang:

  1. Supply Chain/Logistics, Procurement/Purchasing, PPIC, Komite Pembelian, & Unit Layanan Pengadaan.
  2. Finance, General Affairs, & Corporate Legal.
  3. Project Manager, Compliance Unit, & Internal Auditor
  4. Supervisor/Manager terkait operasional Procurement.
  5. Yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang ini.

OUTLINE PELATIHAN
HARI PERTAMA
1. Negotiation Planning & Strategy
2. Negotiation Style, Methods, & Ethics
3. Game Theory in Negotiation
4. Negotiating Across Cultures & Charracter Assessment
5. Discussion sharing & case study

HARI KEDUA
6. Negotiation Tool Kits
7. Negotiation Terms & Conditions
8. Simulation of Procurement Negotiation
9. Negotiation in a Difficult Situations
10. Discussion sharing & closing reviews

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Customer Relationship Management (CRM)

 

Jadwal Training 2024

Customer Relationship Management (CRM)

Jadwal:
Kamis – Jumat 12-13 Maret 2024
Selasa –Rabu 18-19 April 2024
Selasa – Rabu 16-17 Mei 2024
Kamis – Jumat 13-14 Juni 2024
Kamis – Jumat 23-24 Juli 2024
Selasa- Rabu 22-23 Agustus 2024
Kamis – Jumat 12-13 September 2024
Kamis – Jumat 10-11 Oktober 2024
Selasa – Rabu 14-15 November 2024
Kamis – Jumat 12-13 Desember 2024

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Fave Gatot Subroto, D’Hotel, Hotel Peninsula, Hotel Millenium, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Ibis, dll.

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi:
Rp. 3.750.000,-/peserta
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.

OVERVIEW
Effective CRM Training ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan (CRM). Melalui CRM perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud customer satisfaction and loyalty. Sebagai hasilnya perusahaan akan menerima profitabilitas jangka panjang dari pelanggan yang loyal. Oleh karena itu, visi dan misi perusahaan harus mengutamakan kepentingan pelanggan di atas segala-galanya

TUJUAN PELATIHAN :

  1. Memahami konsep dan implementasi CRM.
  2. Mampu mengidentifikasi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan.
  3. Mampu mengelola pelanggan dengan membangun CRM.
  4. Mampu melakukan pengukuran dan peningkatan berkelanjutan dalam CRM.

TOPIK BAHASAN TRAINING CRM:

  • Understanding what is CRM?,
  • Identify your customer,
  • Managing your customer,
  • Measuring CRM,
  • Standards and Continuous Improvement in CRM,
  • CRM as business process,
  • CRM, communication and people.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246